倾听也是一种和孩子对话的方式

古时有一个国王，想考考他的大臣，就让人打造了三个一模一样的小金人，让大臣分辨哪个最有价值。最后，一位老臣用一根稻草试出了三个小金人的价值，他把稻草依次插入三个小金人的耳朵，第一个小金人稻草从另一边耳朵里出来，第二个小金人稻草从嘴里出来，只有第三个小金人，稻草放进耳朵后，什么响动也没有，于是老臣认定第三个小金人最有价值。

同样的三个小金人却存在着不同的价值，第三个小金人之所以被认为最有价值，是因为其善于倾听。其实，人也同样，最有价值的人，不一定是最能说会道的人。善于倾听，消化在心，这才是一个有价值的人应具有的最基本的素质。可是，在现如今的一些家庭中，有些家长并没有认识到倾听对教育孩子的重要性。

每逢冬天来临，父母都会给孩子穿得暖暖的、捂得严严的，以抵御寒风暴雪的袭击。可是，身为父母，在为孩子的身体保暖的时候，可曾想到孩子的内心世界——那里是否一样温暖如春？

其实，每个父母对孩子的爱都是毋庸置疑的，尤其是我们的中国家长，为了孩子的健康成长，为了孩子将来比自己生活得更好，家长们小心翼翼地呵护着孩子，为孩子的学习、生活操碎了心。在家长们看来，孩子最大的任务就是学习了，因此，他们往往关心孩子的吃穿住行，关心孩子的学习成绩，唯独忽略了孩子同样也有七情六欲，同样也要承受压力与挫折，同样也会有苦痛与悲伤……

因为父母从来没有考虑过孩子的内心需求，把孩子的情绪变化看做是“无理取闹”，看做是孩子的“不懂事”而加以训斥，很多孩子只好把自己的伤心、困惑、不安与愤怒深深地埋在心中，不敢对他人倾诉。长此以往，对孩子良好性格的培养、对孩子人生观的培养、对孩子的健康成长都是有害无益的。其实，孩子有情绪的波动是正常的，他们也需要发泄情绪，需要理解、需要安慰，更需要交流。而倾诉是孩子内心获得平和的一种发泄方式，倾听孩子的倾诉则是父母了解孩子的最好途径。

倾听是一项技巧，是一种修养，更是一门学问。懂得倾听，有时比会说更重要。有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”善于倾听，是说话成功的一个要诀。据美国俄亥俄州立大学一些学者的研究，成年人在一天当中，有7%的时间用于交流思想，而在这7%的时间里，有30%用于讲，高达45%的时间用于听。这说明，听在人们的交往中居于非常重要的地位。

下面是一个16岁孩子写的作文：

爸爸妈妈离婚的时候，我没有流一滴眼泪。我什么也没想，什么也想不出来，我突然觉得一切都变得茫然起来，从此就没有家了，我的生活就此没有了秩序，没有了未来，我不知道自己以后的生活会变成什么样子。

虽然我是爸爸妈妈的女儿，但我也只是婚姻的局外人。人家都说旁观者清，当局者迷，我想我就是那个清醒的旁观者吧。

我始终觉得，作为单亲家庭的孩子，我比那些正常家庭的孩子矮一截。我时常觉得很孤单，觉得整个世界只有我一个人，没有人会过问我的感受，没有人会在乎我的眼泪，妈妈已经受了很大的刺激，其实我有好多话想跟妈妈说，可是我不能说，我怕说错话，更怕再次伤害了妈妈。

多想与人分享我的悄悄话呀！可怜的我竟没有找到这样一个人……

这个孩子之所以苦闷，更多的是因为没有人愿意聆听她的心里话。

在人与人的交往中，倾诉是表达自己，倾听是了解别人，达到心灵共鸣。在人与人的沟通中，除了倾诉，我们还应该学会倾听。当孩子高兴的时候，家长要学会倾听，倾听快乐的理由，分享快乐的心情；当孩子悲伤的时候，家长要学会倾听，倾听痛苦的缘由，失意的原因，理解孩子内心的苦处，表示出怜悯同情之心，淡化悲伤，化解痛苦；当孩子处于矛盾中时，家长要学会倾听，了解矛盾的症结，帮助分析，为其分忧解难……倾听是一种与人为善、心平气和、虚怀若谷的姿态。有了这种姿态，就会多听一些意见，少出几句怨言。

戴尔·卡耐基曾经说过：“当对方尚未言尽时，你说什么都无济于事。”这句话告诉我们，无论是想和他人进行良好的沟通，还是想有力地说服他人，首先我们要学会积极地倾听别人的话语。积极的倾听，是促进理解的金色桥梁，是人际交往的一门艺术，体现了一个人的品德。

然而，不善于倾听却是很多父母的常见病，因此，学习倾听就成为父母的必修课。在父母与孩子的沟通中，有几种常见的错误方式：

——父母不用耳朵只用嘴，把孩子的头脑当做无底洞，每天喋喋不休，塞进去无数的训诫，不管他们是否能消化、吸收。

——父母在对待孩子时，要求孩子只用耳朵不用嘴，只准他们用耳朵听，不理会或不准他们表达自己的意见。

——有些父母会说：“我不是不听他们的话，可越听越生气。”显然，此类父母犯了这样一种错误：用不正确的态度倾听。

那么，父母如何倾听孩子说话呢？

第一，父母应该做好倾听前的准备。当孩子要对父母诉说什么时，父母都要停下来，全神贯注地听孩子说话，同时应该给予孩子无条件的积极关注和充足的沟通时间。

事实上，许多父母在听孩子说话时往往心不在焉，不是看电视就是做家务，总以为孩子的事情没有什么大不了的，自己手上的事情才是重要的。孩子为自己的小小挫折伤心难过，父母一笑置之；孩子与小朋友发生冲突，想寻求父母的帮助，父母则认为小孩子吵架没有什么紧要的……父母总以成人的思维去看待发生在孩子身边的那些“微不足道”的事情。事实上，对于孩子来说，正是这些被成人看来“微不足道”的小事困扰着他们成长过程中的整个心灵。由于父母把小孩子身边发生的事情都认为无关紧要，因此他们总是不能静下心来倾听孩子的心声。

对家长来说，有时候，你并不需要讲很多道理，只要耐心地去听，就能向孩子传递出理解、接受、赞同的态度，孩子有时候并不需要什么大道理，只要你会听就可以了。

第二，让孩子投入谈话之中。交谈需要花费一些时间，同时，最好是在一种让孩子与大人一样有同等机会参与的轻松气氛中进行。谈话应自由自在，任意发挥。不要有什么仪式安排或预期一定要达到什么结果，尝试着与孩子随意交流观点和看法。

第三，接受孩子的所有感受。孩子向家长诉说时，家长应安静、专心地倾听，但不给予评判。家长不必接受孩子的所有行为表现，而只是接受他的感受。例如，孩子告诉家长他对小伙伴有多生气，这时家长要理解孩子的感受，可以安慰一下孩子，但家长要教育孩子不可通过嘲弄或打人来发泄他的怒气。

第四，父母应该对孩子关心的话题表示出兴趣。作为父母，除了关心孩子的吃住外，更要关心孩子感兴趣的事情。对孩子关心的话题感兴趣，孩子就会兴致勃勃地传递给你兴趣和愉悦。

父母不光要对孩子的话题感兴趣，还可以用参与的方式传达给孩子信息，更有利于引导孩子诉说一些事情的经过，让孩子自己去分析和判断，而父母依然扮演的是倾听者的角色。比如，你可以坐在孩子的对面，用慈爱的目光注视着孩子，若有所思地回答：“那倒是。”“我想那时你肯定很伤心（高兴）吧？”你也可以抓着孩子的手，温和地注视着孩子，说：“我理解你的感受。”“嗯，我理解你的心情。”这些附和性的语言往往会增加孩子诉说的兴趣，孩子会滔滔不绝地把下面的事情告诉你。

此外，父母也可以通过恰当的表情传达自己的兴趣。

其实，很多父母都知道，不管孩子的话题多么简单，只要你感兴趣，那么孩子诉说的热情自然就会迸发出来；如果你沉着脸，一副漫不经心的样子，孩子很可能就没有了诉说的热情。父母可以用言语传达自己的兴趣，也可以通过手势和身体的各种姿势来传递信息，比如，你可以放下手中的事情，瞪大眼睛，张大嘴巴，做个夸张的表情，说：“真的吗？”

当孩子讲的事情出乎你的意料之外时，你可以用“大惊小怪”的神情来表达自己的兴趣，这会激发孩子的表达欲。

有经验的父母会发现，不管孩子要跟你诉说的是一件如何简单的事情，但是只要你表示出认真倾听的样子，表示出你的兴趣，比如用眼睛注视孩子，身体略微倾向孩子，并伴随恰当的面部表情等，让孩子感知到父母的关心，实现信息的互动传递，孩子就会兴致勃勃地讲下去，进而表达出自己的情感和思想，实现与父母的思想交流和情感沟通。

这些都是帮助父母用心倾听孩子讲话的良策，试试看，效果很快就会显现。就算当孩子长大成人，像山一样站在父母的面前，老人甚至需要仰视他时，他仍然会习惯性地俯下身来，像小时候爸爸妈妈对他那样，耐心听父母说话。那时，年迈的双亲会从内心里感到做父母的宽慰和满足。

年幼的孩子都有一颗敏感而脆弱的心，他们能够从父母慈爱的笑容中得到鼓励和安慰，也会因为父母冷漠或者不屑一顾的语气受到伤害。用心的沟通与交流是人与人之间的基本法则，对于孩子当然也不例外。如果孩子不爱说话，或者一说话就紧张，听别人讲话时漫不经心，父母就应该想想，是不是自己的不耐心倾听让孩子丧失了表达的兴趣和信心，甚至养成不良习惯。