张弛有度，进退适宜

才高手并非指那些说起话来锋芒毕露、刀刀见血的人。真正的口才高手说话张弛有度，进退适宜。或直指对方，咄咄逼人，达到震慑对方的目的；或委婉曲折，循序渐进，达到使对方心领意会的目的。

文学作品中，孙犁笔下那几位青年妇女无疑是做到这一点的典范。孙犁在小说《荷花淀》中描写几位妇女： “女人们到底有些藕断丝连。过了两天，四个青年妇女聚在水生家里来，大家商量。 ‘听说他们还在这里没走。我不拖尾巴，可是忘下了一件衣裳。 “我有句要紧的话得和他说。我本来不想去，可是俺婆婆非叫我再去看看他——有什么看头啊!’”

这几位青年妇女的丈夫都参军走了，无疑，她们的共同心理就是很想念自己的丈夫，都很想去驻地探望一下。但是，由于害羞，不好当着众人直接说出来，就各自找一个很好的托词来表达本意，她们觉得到驻地去的理由是十分充分的，非去不可。这就含蓄地表达出自己的意愿，旁人听起来也觉得有理。相形之下，直接说自己很思念丈夫，想去驻地探望一下就太露骨了，又可能引起其他比较进步的姐妹的不满。孙犁笔下的这几位普通的青年妇女不自觉地运用了交涉中的一种很好的艺术：委婉含蓄，使对方自悟其意。

生活中，我们有时会听到有人这样评价一个人： “他说话能噎死人!"这就说明说话太直接了，容易使人一时难以接受，事倍功半。甚至有时我们的本意虽然是好的，但是由于说得太突然太直接了，而难以达到目的，误人误己。其实，咱们中国人对这方面还是挺注意的，比如说在我国传统的修辞方法中，就有一种“婉约”手法。求人办事说得委婉一点儿，含蓄一点儿，使对方自己领悟到那层意思，可以给双方更多的考虑空间，也容易让人接受。

杨洪是三国时期的蜀郡太守。他的门下书佐何祗出道时间短，却升职很快，居然当上广汉太守。每次朝会，杨洪都要和同为太守的昔日部下何祗平起平坐。杨洪心里有点不平衡，在一次朝会空闲，他语带嘲谑地问何祗： “你的马怎么跑得这样快?”

很明显，说的是马快，但实则是指升职的速度快。

这个问题，暗藏锋芒，不好回答。老老实实地回答为什么自己的马快(马的品种好?驾车的人技术好),没什么意思，也有答非所问之嫌。那么直接把问题说开，解释自己快速升职的理由?也不好，有自以为是、自我吹嘘的嫌疑。当然，对于这类问题，完全可以糊涂视之，打个呵呵就过去了。

但何祗不同。他笑呵呵地回答： “不是小人的马跑得快，实在是因为大人您没有给快马加鞭啊。”

抛开杨洪的阴暗心理不说，他的提问的确够水平。而何祗的回答更为高明，委婉地解释了自己升职快的原因是勤勉，而对方升职慢的原因是不够努力。两人的对话都很委婉，不明就里的人还真不知道话里有话。他们在委婉中完成了一场小小的交锋，却又照顾了彼此的身份与面子。

做人固然要正直、直率，但并不意味着说话都要直言，因为直来直去的话最容易伤人，使人反感厌恶。例如，当妻子买了一块布料征求丈夫的意见，丈夫觉得妻子用这块布料做成衣服穿不太合适，如果丈夫不尊重体贴妻子的心情，直露地批评说： “你看你的审美观真成问题，一把年纪了还穿这么鲜艳的衣服，岂不成老妖婆了?”这样生硬、贬损的话必定会伤害妻子的自尊心。如果丈夫换一种方式来表达： “不错，颜色真鲜艳，女儿的同学穿的就是这种料子，真的很漂亮。"这意见说得委婉得体，不但反对的意见传递出去了，还更容易被妻子接受。

总之，委婉说话不仅是一种策略，也是一门艺术。含蓄委婉地说话，正是为人成熟的表现。作为一个现代人，应当有这种文明意识，掌握这一有利于人际交流的语言表达方式。