把该说的话说到位

萧何任丞相时,上林苑中有大片空地。他曾请求汉高祖刘邦让出这大片空地给百姓耕种。刘邦一听萧何居然要缩减自己的园林,很生气。要知道,上林苑可是专供皇帝游玩嬉戏和打猎消遣的园林。

刘邦认为,萧何肯定是接受了百姓和商人的钱财,才公然替他们说话办事的。于是,刘邦下令将萧何逮捕入狱,准备交由廷尉审查治罪。廷尉是专门为皇帝办案子的。为了讨好皇帝,只要皇帝认定某人有罪,廷尉官员就不惜动用大刑迫使犯人认罪。所以,如果真要把萧何交给廷尉处理,那么萧何肯定会被屈打成招的。

就在这危急时刻,有位大臣挽救了萧何。这位大臣上前对刘邦说:“陛下是否记得原来与项羽抗争,以及后来陈稀、黥布相继谋反,陛下亲自带兵东征的时候?那几年,只有丞相一个驻守关中,关中百姓又非常拥戴丞相。假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不会是陛下的了。丞相不在那个时候去为自己谋大利,难道会在这个时候去贪占百姓与商人的一点小利吗?”

大臣简单的几句话,说得有理有据,使得刘邦非常惭愧,也深受感动。刘邦意识到由于自己的鲁莽,差点铸成了大错,于是立即下令赦免了萧何,并让其官复原职。

在工作和生活中,因一时糊涂或偏听偏信而造成误会的事情时有发生,这不但会给当事人带来委屈和伤害,而且会严重危害当事人正常的工作和生活。当我们遇到被人误会的情况时,最好用事实说话,据理力争说服对方。千万不能硬抗,否则对方骑虎难下,纵然意识到自己错了也可能将错就错。

俗话说:“身正不怕影子斜。”只要你为人正派,而且有让对方看得见的事实作为凭证,你就可以放心地为自己辩护。有理走遍天下,相信误会终究是会消除的。

如果有人问我们是否会说话,可能所有人都会觉得可笑。我们两三岁的时候就会说话了。不过,那时的我们只是具备了说话的能力。如何把话说得更好、更到位,却绝非我们想象得那般简单。

有个人因为有喜事,在家里请客。时间到了,四位客人到了三位。焦急等待之时,主人忍不住说道:“该来的人怎么还没来?”

座中一个客人听了,心中十分不快:“这么说来,我就是不该来的了?”说着,他站起身就走了。

主人心中暗自叫苦,顺口说道:“不该走的又走了。”

另一个客人听了,满面愠色道:“难道我就是那个该走又赖着不走的?”说完也含怒而去。

一时间,座中只剩下一个客人。主人赶忙安慰他道:“他们两位都误会我了,其实我不是说他们的。”话音还没落,最后一个客人也拂袖而去。同样的目的,表达方式不同,结果就会大不一样。

纵观古今中外的风云人物,无不具有良好的口才。正是凭着好口才,他们在各自的领域里如沐春风。

当然,我们也没必要个个都像相声演员那样滔滔不绝,但至少我们要把话说到点子上。

小陈和小刘是某单位的两个专职司机。前不久,单位精简人员,两个人必须有一人下岗。于是,单位搞了一个竞争上岗活动,让两个人分别谈自己对将来工作的想法。

小陈第一个上场,开始自己的演讲。他说如果自己将来能开车,一定会把车收拾得非常干净利索,遵守交通规则,而且保证领导的安全,同时要做到省油,不给单位增加负担等。小陈滔滔不绝地讲了半个多小时,终于讲完了。

轮到小刘上场了,他只讲了三分钟没到就下来了。他说他过去遵守了三条原则,现在他仍遵守三条原则。如果能继续为单位开车,他还会遵守三条原则。这三条原则是:听到的话,说不得;吃饭时,喝不得;开的车,使不得。

领导一听:“好!这个司机说得好!”

小刘说得好在什么地方呢?第一,听到的话,说不得,意思是说领导坐在车上研究一些工作,往往在没公布之前都是保密的。我只能听,不能说,不能泄密。第二,吃饭时,喝不得。因为工作原因,我经常要陪领导到这儿开个会,到那儿参加个庆典活动,难免有这样那样的饭局。这时候,我该吃就吃,但绝对不喝酒,这叫保护领导的生命安全。第三,开的车,使不得。你别看我是开车的,但是只要领导不用车的时候,我也绝对不为了一己私利而开公车,公私分明,不给领导脸上抹黑。

这样的司机,哪个领导不喜欢?于是,小刘留了下来。

显而易见,小刘能够留下来,并不是靠自己开车的技术,而是靠良好的口才。正是贴切地揣摩了领导的要求,把话说到领导的心窝里,使他获得了一个工作的机会。

无论在职场还是在商场,每一个环节都离不开一张巧嘴。尤其是在商场上,我们每进行一场交易,都少不了一番舌战。而那些胜出者,无不是口才出众、巧于言辞的人。

工欲善其事,必先利其器,良好的口才就是我们不可或缺的利器之一。但是,我们拥有良好的口才,并不一定就非要咄咄逼人、与人胡乱争辩。那样的话,我们和街头泼妇又有何异?

真正懂得说话艺术的人,总是当言则言,当止则止,即使得理,也要饶人,只有这样才能让人心服口服。

有一次,美国总统柯立芝在批评自己的女秘书时说:“你今天的这件衣服非常漂亮,你真是一个迷人的姑娘。只是,我希望你打印文件时注意一下标点符号,让你打的文件像你一样可爱。”

对于这样的批评,女秘书当然欣然接受。此后,她打印的文件总是一丝不苟,很少有出错的地方了。

身为美国总统,柯立芝可以说是当时世界上最有权势的人了。但他并没有对一个下属大施权势之威,而是通过欲抑先扬的方式,委婉客气地指出她的不足。看似平平常常的一句话,却透露出少有的睿智,令人为之倾倒。

只有尽快地掌握说话的艺术和技巧,把话说到点子上,我们才能在人生舞台上尽快地展现自我。