中篇 会办事：让人接受的办事方式 第一章 办事的心态

有许多事情，特别是一些人为的事情，在正常情况下可以很轻松地应对。但有些特殊的事情，是我们始料不及的，其结果往往是因人而异。对不同的事，要采用不同的方式去面对，相信结果也各有不同。