用欣赏的眼光了解别人

有一个年轻人在一家店铺里当伙计，他每天清晨四五点钟就要起来，打扫店铺照顾生意，一天总要工作十四个小时以上。就这样经过了两年，他实在无法忍受了。一天，他大清早就起来，也不吃早餐，一口气走了五里路，找到他母亲。他就像发疯了似的向母亲哭诉，还赌咒说，再也不做那份工作了！如果要他再回那家店铺，他就马上自杀。他又写了一封很长的信给他的老校长，述说他自己的遭遇……

老校长回信赞美他，说他是个聪明的年轻人，应该找一份更适合他做的工作。他给了这个年轻人一个教员的职位。

老校长的这个赞许，是这个年轻人生命中的转折点，也令他在英国文学史上留下了不可磨灭的印记。他从此开始，陆续完成了九部作品。

他就是英国有名的史学家威尔斯。

万特是纽约万特印刷公司的经理人，他希望不造成反感而改变一位技术员的工作态度。

这位技术员负责管理几台打字机和其他日夜不停运转的机器，他总抱怨说，自己的工作时间太长，身体疲惫，需要再增加一位助手。万特先生没有减少他的工作时间，也没有为他再找一位助手，却使这位技术员高兴了起来。究竟怎么回事？万特的主意很简单：他给那位技术员单独一间办公室，办公室门上挂着一块牌子，上面写着他的名衔：服务部主任。

如此一来，他已经不是任何人都可以随随便便使唤的修理匠了。他现在可是一个单位的主管，这给了他自尊、自重的感觉。于是，这位服务部主任很高兴，再也不抱怨他的工作了。

这是不是太幼稚了些？但是，在拿破仑身上就曾经发生过类似的事情。拿破仑在训练荣誉军团时，发出了1500枚十字徽章给他的士兵，而有18位将军被称为法国大将，那些接受徽章的士兵也被赞誉为伟大的军人。拿破仑将荣誉徽章发给那些出生入死的老军人时，有人就指出：“这是孩子的做法。”但拿破仑回答说：“是的，有时人们就是被玩具所统治。”

有个名叫艾鲁塞尔的人，他从事推销铅管已经有很多年了。他想：如果能多费点心思，也许能跟那位生意做得很大、信用也极佳的伯洛克林铅管技师成为业务伙伴。不过，这位铅管技师是个粗枝大叶、蛮横、粗犷的人，因此，艾鲁塞尔一开始就受到一个打击。

这位铅管技师常常坐在办公桌的椅子上，嘴里叼根雪茄，每次一看到艾鲁塞尔就这样说：“你走吧！我今天什么也不要，别在这儿浪费我的时间！”

由于艾鲁塞尔的公司准备在长岛皇后村买一栋房子开设分公司，而那房子正巧在那位铅管技师的附近，那么，他对房子周围的环境一定很熟悉，所以，艾鲁塞尔就尝试着运用另外一种新的办法——请人帮忙的心理学技术。他决定要去见那位技师，并且这么说：“先生，我今天不是来跟你谈生意的，是想请你帮个小忙。如果你方便的话，那只需要花费一分钟而已。”

“嗯！好吧。你肚子里有什么主意，快说出来！”那技师嘴叼雪茄，一副财大气粗的模样。

“我计划在这皇后村开一家分店，你对这儿的情形相信比谁都清楚，所以特地来向你请教。你认为这个计划是不是很好？”

这是一个前所未有的情形！这些年来，这位技师对推销员一向都是咆哮怒斥，可是今天竟然不同往常。哦，原来那位推销员是来向他请教、征求他的意见的，这使他有一种高贵感。他拉过一把椅子，指了指说：“你坐下。”

这次，这位技师花了一个钟头，详细地把皇后村铅业方面的情形告诉了艾鲁塞尔。他不但赞成艾鲁塞尔在皇后村开设分店的计划，并且替他规划出购置地产的程序以及购物、开业方面需要注意的事项，同时，又拿出一家具有规模的铅业公司的营业方案让他参考。

我们必须牢牢记住：虽然每一个人都希望被人欣赏，被人重视，甚至于会不顾一切地去达到这个目的，不过没有人会喜欢接受虚伪的奉承。

有一位女经理，有一回被一位男士邀请吃饭。这位女经理常常在言谈中有意无意地便卖弄她的渊博学识，并且在饭后还抢着付账。结果，那位男士打退堂鼓，以后便无人再敢请这位女经理用餐了。而另一位没有受过高等教育的女职员被一位男士邀请吃饭时，她会以一副爱慕的神情，热情地注视他说：“我好喜欢听你谈你自己的事。”

结果呢？这位男士很兴奋地跟别人说：虽然她长得并不十分出色，可是却相当会讲话。

可见，巧妙语言的使用可以帮你达到赚得人心的目的。而学会赞美他人的艺术，可令你一生受用无穷。