选择合适的聊天话题

如果你经常觉得与人谈话很困难，恐怕最主要的原因，就是你对应该讲什么话这个问题有很深的误解。

一个最普遍的误解是：以为只有那些最不平凡的事件才是值得谈话的。

当你想与人交谈时，你会在脑子里苦苦地搜索，想找一些怪诞不经的奇闻，惊心动魄的事件，或是令人神经错乱的经历，以及令人兴奋刺激的事情。

当然，这一类事情，一般人会很感兴趣。能够在谈话的时候讲出如此动听的事，对听的人或是对讲的人，都是一种满足。

可是这一类的事情并不多，一些轰动社会的新闻(例如美国9·11事件、中国足球队进入世界杯决赛圈等),不用你来讲，别人已经听过了。即使你亲身经历过的是比较特殊的事件，你也不能拿它到处一讲再讲。还有你在某一个场合很受欢迎的故事，在另外一些人的面前，并不一定会受欢迎。

因此，如果你认为只有那些最不平凡的事情才值得谈，那你就会经常觉得无话可谈。

其实，人们除了爱听一些奇闻异事之外，也很愿意和朋友们谈一些关于日常生活中的普通经验，例如，小孩长大了，要选哪一家学校比较好啦；花木被虫子咬了应该买什么样的杀虫剂；这个周末有什么好电影看啦。这些都是很好的谈话题材，也都能使谈话双方感到兴趣。

所以，当你的脑子里并没有准备好一些奇闻怪事时，你也不必保持缄默。日常生活里充满了可以谈话的题材，只要你关心一切日常生活的事情，你就不难找到使大家都有兴趣的谈话题材。

人们还有一种误解，以为必须谈些深奥的、有学问的题材，才能够受人尊敬。有这样误解的人，常常想跟别人谈一些很抽象的哲学理论或是什么高科技的问题。但这些问题，即使你准备得很充分，却很难找到和你也有同样兴趣的谈话对象。因此，在大多数的场合，你就会觉得无话可说了。

事实上，几乎任何题材都可以是良好的谈话资料。你可以谈足球、篮球和其他运动。你可以谈食物、谈饮料或谈天气。你可以谈生命、谈爱情或谈理想。你可以谈同情心、谈责任感或谈真理。

你可以谈证券市场、谈所得税或谈流行的服装。

你可以讨论书籍、戏剧、电影、广播的节目，国际上的新闻，或地方上的问题。你可以交换一下关于某个故事或是某个人物的意见。你可以复述一下，你在某个杂志上面看到的一篇文章的要点。

诸如此类，都是很好的谈话题材。这里只是略举一些以引起你的想象，实际上，谈话题材比这里所提到的何止多上千万倍。

"谢谢"、"对不起"挂嘴边

“早安”、“不客气”、“抱歉”、"欢迎”这些看似平常的话，在人际互动中却占有相当重要的地位。还有见面时的礼节、握手寒暄的方式、递名片及奉茶的方式等，这些都是不可忽视的。

有两句话更为重要，在不同时间、地点，不同对象，都随时随地可使用，时常挂在嘴边还能增进人际关系。就是“谢谢”、"对不起"!

如何道谢?有两个重点。

第一，就算是小事一桩，也必须表示感谢。如果对方给了你一笔大生意或一次很大的援助，这种时候的“谢谢”,对方不会有太强烈的印象。但是，如果是请对方喝杯茶这种小事，却得到对方一句真诚的“谢谢”,那感受一定会很不一样。这种对小事表达的感谢之意，并非对方事先所期待，反而更能令人留下强烈的印象。

还有一点就是，虽然未曾从别人那里获得任何好处，也要说声谢谢。当对方仔细聆听自己说的话时，请发自内心地说声“谢谢”。即使是顾客的抱怨电话，在挂断时也要感谢地说：“非常谢谢您宝贵的意见。”

不管是谁，其实都希望被人感谢，而且也会对感谢自己的人抱持好感。一般而言，被人认真且正式地表达谢意时，心中往往会自然而然地兴起一股欣悦之感，不管是个性多么恶劣的上司，或是态度非常差劲的顾客，一经别人道谢，心情就算再不愉快，也会按捺下怒气来。

所以，请从现在开始，习惯以“谢谢”作为结语。一句发自内心的“谢谢”,是待人处世中不需劳心劳力的最大服务。

能力强、地位高的人，更应该常常说“谢谢”。因为通常这些人很容易成为被嫉妒、被陷害的对象，当具有某些能力、地位时，更需要将“谢谢”挂在嘴边，这样一来，朋友更会聚拢过来，人际关系也将更良好。

我们在与人交往时，难免说错话、做错事，人非圣贤，孰能无过?如果我们能及时说声“对不起”,真诚地向对方道歉，往往能把大事化小，小事化了。

日常生活中，需要道歉的事情很多，大到不小心损坏了别人的重要物品，或者出言不逊伤了别人的自尊心；小到打断了别人的谈话，干扰了别人的工作，约会迟到了，公共汽车上踩了人家的脚等等，这都是难免的。问题就在于有没有勇气，有没有诚心向对方道歉。真正的道歉不只是认错，而是承认自己的言行给对方带来了伤害或损失。

向别人道歉时，除了要有诚意外，还须讲究一定的技巧和方法，避免不必要的争吵和冲突。那么，怎样向人道歉才能达到预期的目的呢?

1.立即道歉

时间拖得越久就越难以启齿，有时甚至追悔莫及，所以，在发现自己的过错时，立即向对方说声“对不起”,这才是道歉的最佳时机。

采用多种方式表达你的歉意

如果你的道歉一时还未能熄灭对方的怒火，那么不妨想点其他办法，让对方知道你有悔过的诚意。比如托人送件小礼物，间接帮助对方解决某些困难，或者写封信打个电话等。

2.语气要诚恳态度要自然

有些女人知道自己的过错，也有心向别人道歉，但说话语气让别人听来显得不诚恳、态度傲慢。诸如冲着别人说："对不起哦",或“我说对不起还不行吗”。这样的道歉不仅不能让对方接受，相反还会引起对方的反感。因此说“对不起”时，要面带微笑，语气低缓，使人感觉到你是真心悔过。有时在"对不起"“抱歉”前面再加上“很”“非常”"实在""太”等表示加强的词语，更能体现你的诚心。

3.主动承担责任

在道歉时，要主动承担错误的责任，说明引起错误的原因，但绝不能找借口或者把责任推卸给对方，即使自己只有部分责任，也要主动承担。主动为自己的行为承担责任，会鼓励对方也承担属于他自己的那部分责任。