高情商的几个标准

其实,一个人在职业生涯中能否作出成绩,情商的作用至少占到一半。甚至有专家称:只要不是天生的低能者,都是可以取得巨大成就的。 情商,其实并不只限于人们平常认识的“社会交往能力”这一点,它还包括一个人调整和控制自己情绪的能力。

我们都知道,情绪是具有附着性和传染性的,特别是坏情绪最容易传染给周围的人,造成局部气氛紧张,人际关系混乱。

对于公司的培训,除非技术性太强的知识,其他的培训其实完全可以不讲理论,也不要讲那些本应是岗位工作应知应会的东西,而应该把转变人的思想观念,特别是提高情商水平作为核心。因为某个岗位所需要的知识,如果有需求,人们自己是会利用工作实践和业余时间去学习的,如果不需要,就算整天去培训,也是没有任何效果的。有这样一个现象,中学时许多同学都爱看武侠小说,尽管老师和家长反复劝阻,甚至看着也没用,同学们还是偷着看。这是因为大家对武侠小说有兴趣,从心理学上说就是有这种心理需求,所以大家都主动去看,并且主动打听都有什么新书。

其实,情商中最重要的地方在于一个人管理自己情绪的能力。如果一个人不能管理自己的情绪,那肯定会影响自己的心情,进而影响自己的工作。

高情商,主要表现在以下几个方面:

(1)能够尊重人,理解人。这是一个人最基本的修养,一个情商高的人,会用最合适的方式去处理看似复杂的问题。其实,情商高的人就是善于使用最好方法的人。

(2)能够保持乐观豁达的心态。每个人都不可能一帆风顺,遇到各种各样的困难和挫折是必然的,情商高的人,能够在各种困难和挫折面前保持乐观向上的态度,使自己能够尽快找到一种方法渡过眼前的难关。

(3)能够有效地影响周围的人。这一点对于部门领导尤其关键,一个部门的领导,如果没有一种正常的心态,部门员工就会整天陷入恐惧之中;如果公司某部门领导好猜忌,部门所有的人都会人人设防;如果部门领导喜欢在背后对别人说三道四,那么部门里的人个个都喜欢议论别人的不是;如果一个部门的领导能够以一种大度乐观的态度面对下属,那么这个部门每天都会充满阳光,部门里的人也会慢慢学会大度和乐观,这些人的家庭生活也照样是充满阳光的。

(4)能够客观理性地对待问题。人是需要有自信的,但自信绝不等于自大自傲。自高自大的人其实根本就没有自信,他的内心是极其脆弱的,根本禁不起任何打击。

如果把人际关系管理好,就可以为自己增加许多信息渠道,也可以使自己接触更多的想法、观点。但是,如果不能控制自己的情绪、不合群,就必然会面临人际关系紧张的境地。例如,有些被人们称为“怪人”、“有个性”的人,细分析下来,其实他们品质并不坏,个人的能力也不差,但就是做人处事的方式与众不同,这种人基本上都有共同的特点:没有朋友,或者即使有朋友也是性格脾气与他相同的人,而且人际关系紧张。不仅在工作中,就是在家庭生活中,这种人也是令人难以接受的。

所以说,情商低的人,即使智商再高,也难以取得很好的成绩,甚至会葬送自己的聪明才智。