开口前要三思

歌德曾说：“决定一个人的一生，以及整个命运的，只是一瞬间。”的确，有时一瞬间的冲动就会毁了自己的一生。孔子说过：三思而后行。做一件事，如果不是经过用心反复考虑才决定的，那往往是一种任意鲁莽的行为。与人交谈，如果没有认真思考，让不合适的话溜出嘴，就会给自己带来不必要的麻烦，所以，我们一定要用心管好自己的嘴巴，切忌口无遮拦，必须要慎重地考虑之后再张口。

有学问的人不会乱说话，只有胸无点墨的人才喜欢大吹大擂。“宁可把嘴巴封闭起来，使人怀疑你的无知，也不要一开口就让人证实你的无知。”这是一句值得大家牢记的名言。

如果非说不可，那么你就要小心谨慎，三思而后言，还应注意说话的态度、时机、内容、措词、声调和姿势，学会在什么场合应该说什么话，应该怎么说。“不鸣则已，一鸣惊人”。我们虽然未必能达到这个境界，但朝着这个目标去努力是不会错的。

1．说话前应考虑周全

聪明人说任何话都要为自己留点余地，如果草率做出承诺而没有实现就会招来嘲笑。一件事情若三分在明，留七分在暗，不管事情发展如何，你都会有足够的空间去驾驭。说话有三种限制，一是人，二是时，三是地。非其人不必说；非其时，虽得其人，也不必说；得其人，得其时，而非其地，仍是不必说；非其人，你说三分真话，已是太多；得其人，而非其时，你说三分话，正给他一个暗示，看看他作何反应；得其人，得其时而非其地，你说三分话，正可以引起他的关注，如有必要，不妨择地长谈，这才是通达事故的人。

与人交谈，要掌握好分寸，不能口无遮拦，人常说：话到嘴边留半句。那么我们应该注意哪些方面呢？

(1)留住自以为是的见解。释普济说：“逢人只说三分话，不可全抛一片心。”人们常说“祸从口出”就是指说话太多也会招致麻烦，所以口无遮拦的人最易招人厌烦。人们都是根据有限的信息进行思考并形成想法的，加上感情倾向与情绪的作用，难免会产生偏见。正如索罗斯所说：“我们对世界的所有认知都有缺陷，因为我们无法透过没有折射作用的棱镜看待这个世界。”所以，一旦对某些问题产生了想法，不要急于表达，耐心地听完别人的谈论，再对自己的意见进行分析，确认无误，再说出口。这样即使自己的话语客观权威，也不至于因为判断失误遭到别人的嘲笑。

(2)避免对别人不恰当的批评和指责。如果你误会了对方，批评和指责无疑是火上浇油。如果对方确实有过错，也不能横加指责，要注意方式方法，点到为止，过分的批评指责可能使结果适得其反。

(3)不随便发泄心中的不满。牢骚太盛防肠断。生活中，遇到不如意的事难免生出抱怨，但抱怨是解决不了问题的。有些人直言不讳，逢人便抱怨，岂不知这样很容易招来别人的反感，给自己惹来麻烦。如果事先把话在大脑中“过滤”一番，就可以避免此类事情的发生了。

2．有些话应该这样说

快人快语一般被看做是一个人果敢干练的表现，但是有时也不见得是好事。如果说话做事莽撞、欠思考，就是不成熟的表现。我们与人交谈之前应该经过深思熟虑，考虑周全了再说，避免给同事、朋友带来不愉快的情绪。有些话，我们巧妙来回答，远胜过不假思索地脱口而出。

(1)遇到别人的奚落或尴尬的情景，以幽默的回答来化解。

有一次，萧伯纳遇到一位牧师，这位牧师胖得像酒桶一样，他跟萧伯纳开玩笑说：“外国人看你这样干瘦，一定会认为英国人都在饿肚皮。”萧伯纳谦和地说：“外国人看到你，一定可以找到饥饿的根源。”

有时候，人际交往免不了要应对尴尬的境地，这时候如果口无遮拦，随口说“你的话真是很无聊”之类的话，必定会刺伤对方，而一句幽默的话语就能打破原有的压抑、缓解紧张的气氛，既挽回了自己的面子，又顾及了对方的面子，从而避免了冲突。

(2)转移话题，拒绝回答。

打个比方，如果一位胖姑娘穿了一件新的紧身连衣裙，自以为得体，高兴地问你：“漂不漂亮？”

她当然是想得到你的赞美。但这件衣服的确不怎么适合她。你不能违心地赞美，又不能直说，怎么办呢？你可以巧妙地转移话题：“今年夏天，姑娘们好像都很热衷于这种连衣裙啊！我最近看到一本杂志，上面有很多漂亮的款式，介绍给你啊……”

直接回答别人的问题会显得很不礼貌，这时不妨“顾左右而言他”，暗中转移话题。当然新的话题必须和原来的话题有一定的联系，还必须能引起提他人的兴趣。否则，也会引起对方的疑惑或反感。

(3)绵里藏针，批评也要温和。

唐太宗爱四处征战，为了扩大兵源，他想把不在征调之列的中年男子都招为士兵。宰相魏征得知此事后，忙向唐太宗进谏：“把水抽干了，不仅得不到鱼，以后恐怕也不会有鱼了；把森林烧光了，不仅猎不到野兽，以后也无兽可猎了。如果中年男子都被招到军中，那生产怎么办？赋税从哪里征收？”唐太宗无言以对，只好作罢。

直言的批评肯定会使人不满，而且对待身份地位比较特殊的人时，更不能直接批评指责。怎么办呢？不妨试试“绵里藏针”的招数。这种方法和喂小孩吃药的道理一样，要用糖水送服。

三思而后言，说前想清楚，不仅能够避免不必要的麻烦，还能取得意想不到的效果，为自己赢得良好的人际关系，何乐不为呢？

妙语点睛

开口前要想清楚，“不鸣则已，一鸣惊人”。我们虽然未必能达到这个境界，但也应该朝着这个目标前进。