赞美也得把握一个度

原一平刚做推销员时，有一次，他到一家公司推销产品。走进办公室后，他看到老板很年轻，就不由赞美老板：“您如此年轻就当上了老板，真是了不起！”老板听完他的赞美，嘴角露出了一丝微笑，请他坐下，还为他倒了一杯茶。“谢谢！谢谢！”原一平看到赞美的话让老板很高兴，就想找话再赞美一下。“能请教一下，你是多少岁开始创业的呢？”原一平好奇地问道。“16岁。”“16岁！天啊，要知道很多孩子在这个年纪还只想着怎样逃课出去玩耍，而您已经开始闯**了。那您又是在什么时候开始当老板的呢？”“两年前。”“哇，真是太不可思议了，没想到您这么有才华，才两年就功成名就了，那您怎么这么早就出来工作呢？”“因为父母早逝，家里就只有我和妹妹，为了能让妹妹上大学，我就出来干活了。”“您真了不起呀！您妹妹能上大学也很了不起呀！”

就这样一问一赞，使那位老板显得很不耐烦，最后，老板借口要开会，让原一平离开了，并说产品的事以后再谈。本来老板的心情很好，也愿意买进一些原一平的产品，但是原一平没完没了的赞美让老板变得不厌其烦，最终使他失去了这个机会。

人们喜欢恰如其分的赞美，不喜欢海阔天空的乱吹。你如果说一个丑人长得漂亮，他会以为你是在讽刺他。不适度的赞美就如同毒药，不但会引起对方的反感，还会使刚开始建立起来的沟通走向结束。原一平刚进入办公室时夸赞老板的话就起到了很好的作用，老板热情亲切地招待了他，请他坐下，愿意花时间耐心地听他说话，但是随后他不断地找话来赞美，这种夸张的感情流露让那位老板很厌烦，感觉他的赞美很轻浮，缺乏真情实意，从而对他这个人也轻视起来。

可见，赞美犹如煲汤，掌握好火候是关键要素。恰到好处的赞美可以让对方感到舒服，感到自己赞美的诚意，也会为自己树立一个良好的形象；相反，过度的、没完没了的赞美除了让对方感到你的虚情假意之外，还会有拍马屁之嫌，只会令人厌烦。

过度赞美不但不会让被赞美者感到自豪，反而会让对方感觉你虚情假意，觉得自己稍不留神就会等来“蜜糖加棒子”—一先是把自己夸奖得轻飘飘，然后再将真实面目暴露出来。这样做会让被赞美者有一种“掉进别人预先挖好的陷阱”的错觉，而丝毫没有被赞美的快意。所以掌握好赞美的尺度非常重要。

要想表达你适度而得体的赞美之词，应注意以下几点：

1．换个角度

赞美用得巧妙可以起到意想不到的效果。

有个笑话说，两个书生刚被任命去做县官，赴任之前，去拜访主考老师。老师对学生说：“如今世上的人都不走正道，逢人便给戴高帽子，这种风气不好！”一个书生说：“老师的话真是金玉良言。不过，现在像老师您这样不喜欢戴高帽子的能有几个呢？”老师听了非常高兴。这个书生出来以后，对另一个书生说：“高帽子已经送出一顶了。”

可见，一个人即便不喜欢别人乱戴高帽子，但换一个角度给他戴个高帽子，他还是会笑纳的。

2．过犹不及

赞美虽好，但用得过多也会如吃多了肥肉一样让人腻烦。有些人时刻将赞美之词挂在嘴边，看到谁都要赞美一番，赞美时也要说上一大堆。殊不知，时间长了，别人就会觉得你的赞美像鸡肋，食之无味。所以赞美的话无须多，精妙的赞美只一句就够了。

当然，赞美要适宜，并不是不鼓励赞美，而是该赞美时，要毫不吝啬地赞美；不该赞美时，要适可而止。

3．恰到好处

要想使赞美真正起到作用，还得在赞美时注意做到恰到好处、大方得体。人都爱听好话，但是每个人愿意接受的赞美语言是不同的，如果不能恰到好处，是难以起到改善关系，促进沟通的作用的。

在赞美时，不要盲目地使用一些自认为是赞美的词语，应了解听者的背景、禀性、爱好等，从听者可以认同的角度给予赞美，这样才会让赞美的声音走进听者的内心。

4．符合实际

每个人的境况各不相同，赞美时要因人而异，要根据不同人的特点使用不同的赞扬语言，适当的赞美比浮夸的赞美更让人欢欣鼓舞。如果我们见到一位长相一般的女士，你应该从她的内在修养出发，关注她的品位，女人味，素质，举止等，这些方面的赞美她肯定会欣然接受，并对你产生很好的印象。在称赞男士的时候应集中在他的工作能力和成就上，不要总是说一些“你很帅！”“你很有才！”之类的话。这样会让对方觉得赞美的话没有分量。你可以侧重于事业方面，比如“你将来一定前途无量”、“你的能力很强”等。如果是稍上年纪的男士，他们一般喜欢别人称赞他的努力过程、社会地位以及个人成就等，可以说“不知道哪天我可以像您一样这么有成就”“能不能向您请教一下，您是怎样才取得今天的成就的”等。从实际情况出发，说出得体的赞美，满足他的期望，是不错的赞美方式。

总之，对他人的赞扬一定要适度，因为适度的赞扬会使人心情舒畅，否则就会使人感到难堪、反感，或觉得你在拍马屁。合理地把握赞扬的“度”是一个必须重视的问题。

妙语点睛

赞美别人嘴巴还还需要“甜”到点子上，这佯才能赢得对方的好感和信任，从而事半功倍，事事遂心。