前言

人的一生，20%由智商决定，80%由情商主宰。而衡量一个人情商的重要指标就是他人际交往、待人接物的能力。

得体的待人接物技巧，对孩子的成长具有重要作用。美国前总统罗斯福曾说：“在成功的公式中，最重要的一项因素是待人接物。”待人接物是发展孩子社会性的一条重要途径。孩子只有在与同伴、成人的交往互动中，才能学会在平等的基础上协调好各种关系，才能正确地认识和评价自己，形成积极的情感，为将来正常地进入社会，更好地适应社会生活打下基础。

年幼的孩子因不具判断力，而模仿又是最原始的学习，父母自身的言行就更重要，正所谓身教重于言教。希望孩子成为一个有教养的人，父母就要注意自己的言行。毕竟，孩子的教养，是父母责无旁贷的天职。

“无论在哪一个国家，每一位父母都有这样的责任：在言传身教中使他们的孩子获得交往与共赢的能力。”联合国儿童基金会执行主任卡罗尔·贝拉米在一次大会上这样呼吁。家长朋友们，为了让你的孩子将来在社会中游刃有余，请打开这本书。这本书适合家有学龄前孩子的父母阅读，是各位年轻父母教育孩子的好帮手。对孩子言行的规范、价值观的建立，周美青建议，越早开始，成效越好。

本书通过大量的案例故事和通俗的论述，多角度、全方位地告诉家长，如何才能走进孩子的世界，看到他们的所需；如何才能让孩子更好地管理自己的人生资源，最大限度地提升成功的概率。同时，本书还告诉孩子与人交往不仅应懂礼貌、尊重他人，还应该学会体谅他人、欣赏他人、接纳他人……只有这样，才能成为一个受人欢迎的交际高手，赢得良好的人缘。

没有朋友的孩子即使成绩再好也是孤独的舞者！如今竞争无处不在，从小就让孩子学会正确处理各种人际关系，不仅能促进他健康成长，更能决定他未来的命运！

愿本书成为孩子成长路上的良师益友，家长育子路上的指路明灯，让每一个接受过本书指导的家庭，尤其是孩子们，都能拥有高情商带来的成功、幸福的优质人生！

编 者

2010年7月