看透不说透，化干戈为玉帛

有道是，观棋不语真君子。下棋也好，打牌也好，局中的各方正在较劲，猛然间一方想出一步妙手，某个旁观者也看出了其中的奥妙，忍不住惊叹“太棒了”。出招的一方郁闷自己的妙计被揭穿，本来蒙在鼓里的那一方却没觉得旁观者是帮了自己，反而觉得自己的智力被鄙视了，心中也郁闷起来。这位旁观者把两方都得罪了，却还为猜透别人的心理而沾沾自喜。

在现实生活中，一些人总以为自己明白别人在想什么，到处宣扬自己的“见解”，却不知得罪了多少人，错失了多少机会。事实上，如果能够把想法放在心里，为人处世也许就会更轻松了。

木材厂有一个干练的办事员。有天早上，他办公室的电话铃响了，一个人急躁不安地在电话里通知他说，木材厂运去的一车木材都不合格，他们已停止卸货，要求木材厂立即把货从他们的货场运回去。原来，在木材卸下四分之一时，他们的木材审察员报告说这批木材低于标准50％，鉴于这种情况，他们拒绝接受木材。

办事员立刻动身向那家工厂赶去，一路上想着怎样才能最妥当地应付这种局面。通常，在这种情况下，他一定会找来判别木材档次的标准规格据理力争，根据自己做了多年木材审察员的经验与知识，力图使对方相信这些木材达到了标准，错的是对方。然而这次，他决定改变做法，打算用婉转的方式解决问题。

办事员赶到货场，看见对方的采购员和审察员一副揶揄神态，摆开架势准备吵架。办事员陪他们一起走到卸了一部分的货车旁，询问他们是否可以继续卸货，这样办事员可以看一下情况到底怎样。办事员还让审察员把要退的木材堆在一边，把好的堆在另一边，说是这样拉回去方便。

看了一会儿，办事员就发现，原来是对方审察得过分严格，标准没有拿准。因为这种木材是白松，而审察员对硬木很内行，却不懂白松木。白松木的相关标准恰好是办事员的专长。不过，办事员一点也没有表示反对，而是一边观察，一边问几个问题。办事员提问时显得非常友好、合作，并告诉他说他们完全有权把不合格的木材挑出来。这样一来，审察员变得热情起来，最初的紧张开始消除。渐渐地，审察员整个态度都变了，他终于承认自己对白松毫无经验，开始对每一块木料重新审察并虚心征求办事员的看法，最终发现木材完全没有质量问题。

最后，他们收下了全部木材，办事员拿到了全部的货款。

凡事不要轻易说出，可以使工作与生活更加顺利。而有一些人往往不懂得掩饰自己的情绪，也不管时间场合，对象是否适当，更不理会讲话的后果，心里有什么就说什么，想怎么说就怎么说。而且，说话不讲究方式方法，往往是采取最直接的表达方式，甚至不乏尖锐刻薄。这样的直率最容易得罪人，往往使对方十分尴尬，使自己招人记恨，陷入孤立的状态。其实，只要动动脑筋，换个思路，也许不说出来能够更好地解决问题。

20世纪60年代初期，某一外国贵宾来我国访问，我国为他举办了盛大的招待宴会。宴会上使用的酒杯是一套极其珍贵的九龙杯，其形古朴苍劲、玲珑剔透，特别是龙门口上那颗光耀夺目的明珠更是巧夺天工。有人被这精美而又珍贵的艺术品深深吸引住了，拿在手上仔细欣赏，赞不绝口。也许是由于饮酒过多，他竟将一只九龙杯有意无意地顺手装进了自己随身携带的公文包。我方陪同人员见状后，觉得直接索要不太礼貌，甚至还会影响到两国的关系。眼见客人夹起公文包兴冲冲地离去，心里焦急万分。

陪同人员将这一情况向当时正在视察工作的领导做了汇报。领导听后指示道：“九龙杯是我国的稀世珍宝，一套36只，缺一只岂不可惜？不要就这样让他轻易拿走，当然追回也应采取最为合适的办法。”当领导得知这位贵宾将要去观看魔术表演时，思忖片刻，心生一计，便把有关人员叫来，如此这般地吩咐了一番。

晚上，明亮的表演大厅里热闹非凡，精彩的魔术表演令观众如痴如醉。特别是那位贵宾，被中国演员精湛的技艺所折服，一个劲儿地热情鼓掌。台上表演正是**，只见一位魔术师轻步走上舞台，很是潇洒地将三只杯子摆放在一张桌子上。观众定睛一看，原来是奇光耀眼的九龙杯。再看魔术师举起手枪，朝九龙杯扣动扳机。随着一声枪响，转眼间，那三只九龙杯只剩下了两只，另一只不知去向，观众们兴趣热烈，既为魔术师的技艺叹服，又都在讨论：那只九龙杯变到哪里去了？

这时，魔术师对观众们说道：“观众朋友们，那只杯子刚才被我一枪打进了坐在前排的那位客人的皮包里了。”说完，便轻步走下台来，对那位贵客欠身道：“先生，能打开您的包吗？”贵客明知是计，但不好作声，便从包里将九龙杯取了出来。当他看到满场的观众都在热烈鼓掌时，也笑了起来。珍贵的九龙杯就这么被留了下来。

在现实生活中，“心直口快”也许是一种美德，然而因言语不当而产生矛盾又确实不合适。在很多时候，“心直”固然可嘉，但“口快”却未必值得称道。如果我们能够区别不同情况，该直说的时候直说，该婉言的时候则婉言，那就不但可以消除许多不必要的烦恼，而且还可以“化干戈为玉帛”，增进友谊和团结。所以古人有云：不责人小过，不发人阴私，不念人旧恶。三者可以养德，亦可以远害。