第四章 主动心理,编织自己的人际关系网 关爱不是献殷勤

当我们能够在某种程度上帮助他人时,想到自己的举手之劳就能让他人感激地接受,我们会感到十分快乐。这是因为在帮助他人时,我们满足了自己的“自尊心”。

然而,对于接受他人太多恩惠的人来说,在无形中,他们的“自尊心”也会受到伤害。为什么会这样呢?你不妨反过来想想,如果你过分地帮助他人,让他人觉得他自己十分软弱,引发其自卑的情绪,就会让他人陷入一种觉得自己“没能耐”的苦恼之中。如果他在这种苦恼中过于痛苦,就会把自己的苦恼的原因推罪给帮助他的人身上,反而对帮助他的人心生怨言,以“怨”报德。所以说,这种过分帮助的行为就有点愚蠢了。

著名记者福勒敦交际很广,他曾说过,那些得到他帮助最多的人才是他最大的敌人。所以,明智的人都看到了这一点:人们应该以委婉而巧妙地方式去帮助他人。

聪明人知道在什么情况下接受他人的帮助,以满足他人那种“施舍”的满足感和成就感。这种行为比冒失地帮助他人更能获得他人的好感。

有一次,著名的芝加哥广告商亨利·史丹敦突然感觉他的一个老朋友在渐渐地远离他,简直就已弃他而去了。史丹敦是不会眼睁睁地看着这种状况继续发展下去的。他的朋友是一位工程师,考虑到这一点,亨利·史丹敦就诚恳地请他全权负责自己新屋的水管系统的设计,并且希望朋友能提出自己的见解。

出乎意料的是,老朋友爽快地接受了史丹敦的请求,勤奋地工作起来,还对这个工作提出了一些中肯的意见,然后再把他设计好的图纸给他看。就这样,从那天起,他们的交情又如往日一般了。

汤纳德·史密斯是加拿大太平洋铁路著名的建造之一,后来,人们都称其为斯特拉·斯特纳爵士。我们在他早期的事业中,也能找到一个相似的故事。他年轻时是一名皮货商,因为工作关系,他只得去与一个有过冲突的猎户谈一些事,史密斯利用在猎户家借住一晚的机会,迈出了赢得猎户好感的第一步。

英皇爱德华七世是大名鼎鼎地外交家。他也曾使出浑身解数去赢得就任美国大使的约瑟夫·乔德的好感。他与约瑟夫·乔德初次相见时,就态度谦恭地请大使送他一张麦金利和罗斯福合影的照片,他因而达到了自己的目的。

世界是丰富多彩的,人与人也是各不相同的。可是,因为上面所说的策略乃是迎合人类的一种普遍的需求,因此,它几乎适用于所有人,而且效果显著。不管是对待上司还是下属,陌生人还是亲友,满意我们的人还是对我们不满的人,它都可说是一剂灵丹妙药。

在一本小学教育书上有一篇这样的文章,大致内容如下:

“三年级的教室里正在进行期中考试,一个小男孩尿裤子了,幸好同学们都在埋头做题目,没有人看见小男孩的异常。细心的老师发现了,他不动声色地来到窗边,端着窗台上的金鱼缸走过来,经过小男孩身边时,‘一不小心’打翻了鱼缸,小男孩身上溅满了水。老师连忙向小男孩道歉,并给他一条干净的裤子让男孩换上……”

这真是一个好老师啊!他没有声张,而是利用自己的过失来掩盖小男孩的过失,他维护了小男孩的自尊,让小男孩不至于在同学面前抬不起头。因为老师善意的过失,小男孩的那些同学们不知道他尿裤子了,也就没有取笑他,而是对他表示友善与同情,这样的老师是我们所敬爱的。

如果这件事发生在我们身边,大家(包括我)也许会狂笑不止,但当我读了这篇文章后,我再也不会这样了,因为我懂得了维护别人的自尊心是多么的重要啊!不能把自己的快乐建立在别人的痛苦之上,更不能在别人的伤口上撒上一把盐,这样做只会带给他们沉重的打击,造成心灵上难以治愈的伤痛,后果不堪设想。