处理朋友间麻烦的技巧

朋友之间也难免会出现一些“麻烦”,如争吵、别扭、意见不合、经济纠纷等等。如处理不好,就会造成友情断绝,甚至反目相向;处理得及时妥善,就会尽释前嫌,和好如初。

朋友之间有“麻烦”是正常的,及时妥善处理是最重要的。

与朋友发生争论时

正确的态度应该是“求同存异”。“求同”以在争论中提高;“存异”以使不同的观点存在。马克思和恩格斯争论问题就是这样。当时法国科学家比·特雷莫写了一本书,马克思认为“很好”,恩格斯却认为“没有任何价值”。通过反复、尖锐而又友好的争论,马克思终于接受了恩格斯的看法;而对另外一些问题,则持保留态度。这样求同存异,使各自的意见都向真理前进了一步。

无论怎样都不要正面冲突,要使争论以缓和方式进行。正面冲突容易让双方都下不来台,由争论变为争吵,甚至升级为打骂。

如果朋友间出现争论,必须持这样的态度:原则问题可以争论,细枝末节的东西大可不必争个“你死我活”。这样,在你和朋友间出现争论的机会就少得多。

与朋友发生分歧时

朋友之间有时见解疏离,甚至对立,这也是很正常的事情。观点不是义气,观点可以争辩,但义气是容不得争辩的。所以,朋友间发生分歧时,观点疏离了,感情却不能疏离。

1.继续保持忠诚和信任

不要因为双方存在分歧而诋毁朋友,甚至在某些场合还要维护朋友的威信、观点,帮他说话。要依然相信朋友的优良品质。

2.暂时拉开距离

尽量使双方的分歧处在一个“冷冻”状态,让时间和事实来证明谁是正确的,谁是错误的。避免分歧继续扩大。

3.保持平等和尊重

不要固执地认为你是对的而他是错的,朋友之间没有高低之分,如果你持自己百分之百正确的态度,即使对方的确错了,他也会感觉你对他不够尊重,而产生逆反心理。“错了又怎么着?”这是他很自然的反应。

4.积极寻求解决之道

时间愈久,分歧的副作用越大。不要让分歧一直成为屏障隔在两人之间,要积极地想办法来消除分歧,达成共识。

与朋友关系闹僵时

建立朋友关系不易,不能因为一点小别扭,就破坏这层关系。处理好了,说明你们之间的友情能经得起风雨考验。与朋友闹僵时,可采取以下一些对策:

1.保持冷静

让自己激动的情绪稳定下来。只有冷静才有可能理智,才能客观地、实际地去修好。如果在气头上,就要暂时回避一下,不要贸然行事。

2.自我反省

实事求是地分析和对待自己在朋友关系上的责任,不推诿,不放大,有一是一,有二是二,对的坚持,错的改正。特别是对自己的缺点、错误和失误不要得过且过、宽容和放纵。

3.不翻老账

不论闹僵的原因是什么,予以谅解,不可在这些细节小事上争个你输我赢,不翻老账,不揭人短,要有“过去的事情就让它过去吧”的气概和度量。

4.积极修好

一般来说闹僵的责任往往是双方的,自己应当主动承认错误,去与朋友和好。在朋友相处之间采取主动,不但不会失面子,反而显得更为大度和宽容。同时,主动会使朋友感动,更加有利于对成见的消除,继而扪心自问或自责,使重修旧好立见成效。

与朋友发生经济纠纷时

一般来说,与朋友间特别是要好的朋友间尽量少些经济上的往来。比如向朋友借钱,当还不了或不按约定时间还款时,肯定会影响今后的长期交往。但这种情况发生在一些本来就是通过经济往来业务而建立的朋友之间,就难免出现经济纠纷,因此一定要慎之又慎。

1.对症下药

把产生纠纷的原因弄清楚,是朋友误会了还是自己弄错了。“亲兄弟,明算账”,要把经济往来的账目全部向朋友交代清楚,让他相信你并没有隐瞒什么。

2.坚决按约定或合同办事

因为这是事先商定好的依据,坚持按此来解决纠纷,谁都不会有话说。

3.共商解决办法

朋友之间的纠纷,如果双方坦诚相待,则能达成一致的解决办法,所谓“朋友好商量”,只要你不存在欺诈,恶意使坏,纠纷是不难解决的。

4.请求仲裁

当双方无法达成解决意见时,只能诉诸仲裁机构或法院来按有关程序解决,但一般情况下不要采用这种办法。

“度尽劫波兄弟在,相逢一笑泯恩仇”,当你站得更高,看得更远的时候,就会发现,朋友之间的那些不快和误解是微不足道的,你也会为当初的斤斤计较而惭愧。