坚持主见，学会拒绝

在人际交往中，常常会有一些人来请求我们帮忙，这是一件好事。当力所能及时，我们会很爽快地答应下来；而当我们无力相互时，在很多情况下，也会稀里糊涂地就答应了对方的要求，结果事情没办成，落得对方埋怨，不仅影响了之间的交情，还会让对方对你的信任度大打折扣。我们更是郁闷、后悔，恨当时为什么没说“不”！

这时你一定能体会到汪国真说的那句话：“当你拒绝不了无理要求时，其实你害了别人，也害了自己。”害了别人则助长了他的惰性，同时也使自己心里不舒服。可是当类似的情况再发生时，你面对朋友的请求，还是没有勇气说“不”。

为什么？答曰：“我心里很想说不，可我不知这话应该怎么说出口。”生活中有太多的无奈，很多就是因为我们不太会说那个最难念的字：不。

要解决这个问题，首先，我们必须摆正自己的心态，没有必要给自己制造压力。要明白，在生活中说“不”是不可避免的。说“不”并不是一种反抗。如果朋友因为你的一个“不”字而对你渐渐冷淡了，那你可以向他道明你的苦衷，说明原因，相信他也一定会谅解你的。其次，不敢说“不”的人往往缺乏实力。因为精力、时间有限，不可能处处顾及周详，结果虽然帮了别人，却没帮好，还是对不起别人，与其这样，倒不如开始就拒绝。最后，拒绝是一种艺术，学会说“不”是一种心理解脱，它可以使你不必再为某种承诺而深受压力之苦。

当然，拒绝并不是让你直接对对方生硬地说“不”，拒绝和赞美一样，也有技巧。

1.用“制度”说话

某公司的一位普通职员走进经理办公室说：“我想申请更高一点的出差补助。”

经理回答道：“这次出差确实辛苦你了，但是……”经理指着贴在墙上的“出差补充制度”不慌不忙地说：“根据本公司出差补助的制度，你的已经是最高的了。”

这位员工看了看，也不再难为经理了。

2.要尊重对方

被拒绝的人之所以会有一种不愉快的感觉，有一个很重要的原因：对方误认为你之所以拒绝他，是由于你不够尊重他。人们都有这样的想法：与被拒绝而失去实质的东西相比，更不愿意自己在心理上受到创伤。

因此，在拒绝别人时，应该让他心理有一种舒服感。这样你的拒绝就更容易被接受了。

3.给对方提出另一种选择

有异性朋友约你去家里玩，你觉得你们并不太熟，不可盲目造访，这时你可以问：“你家有什么好玩的吗？”你的朋友可能会列出几样东西来，于是你接着说：“我家里都有，我觉得还不如出去玩好一些。”

这样表面上是说了一个提议，实际上是拒绝了对方的请求，还可避免回答“为什么不去”，真可谓一箭双雕。

如果对方再追问何时、去何处玩，你就可以说：“这我可得好好想想，想好再告诉你。”