前　言

你要猜透对方的心思，说话有针对性，才能事半功倍。说话时言语铿锵，掷地有声，方能加强效果，真正发挥语言的魅力，让你得偿所愿。很多人都懂得说话的重要性，但是具体操作起来，却又是另外一回事儿。不是他们不愿意说好，而是总抓不住要点，更抓不住人心。

如何让一个从人生跌落的人恢复对生活的信心，并鼓起继续奋斗的勇气？如何让赞美的话听起来更受用，让闻者如沐春风？如何让一个不接受意见的人乖乖认可批评，改正错误？如何让一个不相信推销广告的人认可你的话，买你的东西？这就要看你说话的本领了。

一位哲学家曾说：“世间有一种途径可以使人很快完成伟业，并获得世人的认可，那就是优秀口才。”可见，把话说好，有多么重要。

事实上，说话并不难，难的是把话说好。评价你是否把话说好，不但要看你是否流畅准确地表达了你的思想和信息，还看你所要表达的思想和信息能否为对方所接受并与之产生共鸣。两者相比，后者尤显重要。也就是，把话说好的关键之处在于能否把话说到对方的心里去，让话触动对方的灵魂，打动对方的心弦。

不要把能说和贴心说混淆，能说，话语滔滔，连绵不绝，但不一定有用。贴心说，话语不一定多，但正中对方罩门，击准痛点，满足需求，就可以解决问题，获得你想要的结果。

本书从实用的角度出发，通过大量翔实具体的事例，再融入贴心理论指导，让读者知道如何让话语贴心，如何把话说到对方心里去。