跟上司说“不”的技巧

你已经忙得焦头烂额了，上司又给你分配了新的任务；明知道是不能完成的任务，上司还非要你完成；三天内不可能完成的计划书，上司却偏偏只给你三天时间……在工作中，你是否也会遇到一些上司不合理的要求？

一天，公司经理指着一叠至少有三四十页的稿纸对刚到公司不久的秘书小刘说：“小刘，请你今晚把这一叠文件全部给我打一份出来。”小刘听到这话，看看讲稿，面露难色说：“这么多，能打得完吗？”“打不完吗？那就请你另觅轻松的去处吧！”恰巧经理正在气头上，于是小刘被“炒了鱿鱼”。

与小刘相同的是，小赵也曾遇到过上司这样的要求，但是小赵的拒绝方式不同，却得到和小刘不同的结果。

“小赵，你今晚务必把这一叠报告整理好。”主任指着厚厚一摞报告对秘书小赵说。

小赵看着厚厚一摞报告，心里非常为难。于是，他用充满内疚的眼神走到主任面前说：

“主任，对不起。恐怕没有时间，我还有其他的重要文件需要处理，还有一些你明天早上需要用的演讲稿我都必须把它整理出来。所以，真的不好意思。”

主任听了，笑了笑说：“没关系的，这个也不急着用，你慢慢整理吧！等你整理好了，再把它拿给我好了。”

小赵没有直接拒绝主任说今天晚上完不成，而是让主任知道他的苦衷和难处，暗示自己今天晚上没有把握把报告整理出来。这就是很好的拒绝方法。

小刘的被“炒”实在令人惋惜。然而，像小刘这样生硬、直接地拒绝上司的要求，给上司的感觉是她在对抗，不服从上司安排，完全不把上司的威信当回事，被“炒”也就难免了。如果小刘当时积极地立即拿过那一堆稿子，坐到计算机前马上开始，过一两个小时后，把打好的一部分交给经理看，再委婉地表示自己的困难，那么经理肯定会很满意她的表现。这样不但维护了上司的威信，也会使他意识到自己要求的不合理，从而会延长时限，最后也不至于解雇下属了。

在工作中，当上司提出了一些明显不合理的请求时，这就需要我们认真考虑好，自己能否胜任，是否有能力去完成。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来考虑，如果认为自己不能接受，就要选择适合的方法加以拒绝。跟上司说“不”，确实不是一件简单的事，要会巧妙地运用各种技巧回避锋芒，避免与上司直接对抗。那么，怎样才能让上司听到了你的“不”而不会生气呢？

1．理由一定要充足。

首先，应先谢谢上司对你的信任和看重，并表示很乐意为他效劳，再含蓄地说明自己爱莫能助的困难。比如，“现在我手里跟进的项目，全部都要月底才能完成。其他人对这几个项目都不熟，若是现在让我去接新的项目，这些项目可能会出问题。”这样，充足的理由、诚恳的态度一定能获得上司的理解。

2．不可一味地拒绝。

尽管你拒绝的理由冠冕堂皇，但是上司也许仍坚持非你不行。这时，你便不能一味地拒绝，否则，上司可能会以为你只是在推托，从而怀疑你的工作干劲和能力以至失去对你的信任，在以后的工作中，也会有意无意地使你与机会失之交臂。

3．提出周全的方法。

如果上司仍然坚持让你去完成这项工作，这时，你要仔细考虑，千万不可因上司没有答应你的要求而怒气冲天，拂袖而去。你可以坐下来与上司共商计策，或者说：“既然这样，那么过一天，等我手头的工作告一段落，就开始做，您看怎么样？”你也可以向上司推荐一位能力相当的人，同时表示自己一定会去给他出点子、提建议。这样，你就能进一步赢得上司的理解和信任，也会为你以后的工作、生活铺开一条平坦的大道。

总的来说，拒绝上司意味着可能会得罪上司。人际交往尚且如此，若在工作上遇到类似事件，则可能造成更大麻烦。尤其对于年轻的职场新人来说，这是一个很让人头疼的问题。如果拒绝不当，可能令上司误会你是在逃避责任，或对自己能力的不确定。如果他今后不再安排什么任务给你，千万别沾沾自喜，以为自己走运了，因为公司永远不需要做不了大事的员工。长期以存在感超低的状态持续下去，不久就会被列入“留待察看”的行列。

因此，不管你拒绝的是公事还是私事，都需要很大的勇气。虽然，对上司说“不”不是令上司非常愉快的事情，但是如果能够掌握对上司说“不”的技巧，并在实践中有区别地加以应用，一定会“拒而不绝”，让上司在你的诚恳中理解你的不便之处，这样就不至于影响你的工作发展。