第一章　每个人都喜欢被赞美 学会恰到好处地赞美

在如今的社会，会说赞美话的人，往往都能受到大家的欢迎。因为，世界上大多数人都无法对别人的赞美无动于衷，有时明知道对方说的是奉承话，但是听到耳里，还是免不了内心一阵高兴。

虽然古人教育我们“忠言逆耳”，但是人们常常还是更喜欢听顺耳的话。不然，历史上怎么会有那么多皇帝被谗臣小人所蛊惑的故事。是啊，谁不爱听好话呢？虽然，很多时候你会说，好话假，不实在，但这并不代表你排斥和拒绝好话。仔细观察后不难发现，在我们周围的人或多或少都在说着赞美别人的话，只不过赞美的方式不同而已。不管是一个人的为人处世，还是推销员销售东西，恰到好处的赞美往往能带来意想不到的效果。

比如，办公室里新来的同事，如果他们一来就夸赞你漂亮或者帅，你心里难道不高兴吗？说不定你就此生出了“热心肠”，对于新同事要给予更多的帮助和支持，若是他们有什么需要指点帮忙的，你肯定会乐意为之。

当你逛商场时，服装店的女售货员告诉你，你的着装很完美，搭配很出彩，挑选衣服的眼光很独到。即使一开始你表现得很不屑，但只要她依旧积极主动地跟你交流，那么你的话匣子也会慢慢打开。那些溢美之词早已在你的内心引起了轩然大波，你的快乐和自信溢于言表，以致最终在她的情感攻击下，你会毫不犹豫地购买几件衣服。即便你知道这些衣服暂时并不需要，或者穿出去的概率也不高，但在当时当地你无法抗拒。

赞美的话每个人都喜欢听。俗话说“良言一句三冬暖”，人的价值一旦得到别人的肯定时，就会喜不自胜。同时，我们也可以在一次次的谈话中，慢慢总结出自己说话的不足，更加懂得赞美的技巧——怎样的话更能打动人心。一个说话“好听”的人，自然会有很多人愿意与之交谈，受到更多人的喜欢。同时，经常说好话的人，可以少遭遇些麻烦，甚至比别人更能办成事。

一位本科毕业的大学生去一家公司应聘，人事经理对他说：“你的表现虽然很不错，但是我们想招一个研究生，本科生我们暂时还不予考虑的。不好意思，你请回吧。”这位学生故作依依不舍状，动情地说：“各位老师能给我这次面试的机会，我非常感谢。我非常非常想加盟贵公司，贵公司产品在国内市场上具有很大的知名度，新产品已经进入国际市场，前途无量。假若我能有幸能成为贵公司的一员，我会感到无比自豪的。虽然无缘参与你们的朝阳事业，但我仍然衷心祝愿贵公司在事业上能够更上一层楼。”第二天，该学生就接到那家公司的来电，告知他，他已经通过了公司的面试，被正式录用了。

有时候，事业的成败往往决定于一次谈话。这话一点也不夸张。随着社会的进步，人们的文化视野、交际视野开阔了，有越来越多的场合需要公开地发表意见，展现自己的才华。笨嘴拙舌、词不达意会让你错失良机，而会说话、说对话的人常常能够赢得更多人的支持，从而左右逢源。

美国一位企业家曾经这样形容卡耐基：“他是一位会握着你的手，鼓励你、赞美你的人。在我的生活经验中，还没有碰到一个能赶得上他的人。有许多人，虽然拥有职权，但他们没有赞美别人的雅量，只会讥讽别人，像这样的人怎么能成就伟大的事业呢？”