不能忽视任何能影响全局的细节

在上文里我们提到了，不要为小事忙碌，要集中力量做最重要的事情；又提到了要找到问题的关键所在，把劲用在关键处。那么是不是工作中的小事情、小细节能往后面拖就往后拖，能忽视就忽视了呢？答案无疑是否定的，对于任何能影响全局的事情以及细节我们都不能忽视。

李新和陈军是同时被某家工厂招聘进来的市场开发部职员。他们两个是人力资源部主管从众多应聘者中挑选出来的佼佼者。其中，李新的学历和工作经验都比陈军更胜一筹。

刚开始的时候，市场开发部经理对李新比较看好，认为他一定会比陈军表现得更优秀，并且还认为他将会成为公司里的精英。也就是从那个时候开始，市场开发部经理就注意上了李新，并且已经打算要重用和提拔李新。而事实上呢？李新让他非常失望，反而陈军表现得更优秀。

原来，这家工厂的规模非常大，它有着一个不成文的规定，那就是无论新进的职员怎样优秀和突出，都必须从最基础的岗位做起。其实，公司这么做有两个目的：一是让新进的职员能够全面地了解公司的情况，从而为以后顺利地开展工作打下坚实的基础；二是磨砺新进员工浮躁的心。

可是，李新并不了解这些。一向自负的他认为只要进了这家大型公司就能得到重用，没想到却被安排去做一些像是勤杂工做的事。李新失望极了，他觉得所做的这些工作根本就是浪费他的才能，于是他不仅抱怨连天，还将这些工作束之高阁。

陈军也面临着同样的境遇，但他选择了任劳任怨，选择了执行。在面对这些琐碎事情时，他总是踏踏实实地去做。试用期结束后，李新被辞退了，而陈军则被安排到重要的部门，委以重任。

在工作中，如果某件事影响你的职业规划，那么即使是再小的细节也容不得忽视。陈军之所以胜出，正是因为他比李军更能踏下心，埋头于琐碎的小事情中去。毋庸置疑，只有像陈军这样的人，才更容易成为企业的顶梁柱，才更能为企业的发展做出自己的贡献。

我们知道，当今是一个细节决定成败的时代。不管是普通员工，还是领导者，如果对影响全局的细节没引起足够重视的话，那么其自身与企业的生存和发展都将受到不利影响。

刘华是某超市的经理。有一天，上司打电话嘱咐道：“小刘啊！中午的时候会有记者来我们超市，并且还可能专门采访你，你一定要好好地接待，别乱说话。这次采访很可能关系到今年省里的先进企业的评比。”

刘华说：“领导放心吧，我一定把你交代的事情办好。”

上司继续说道：“今天务必让所有的员工都认真点，要拿出百分百的热情。”

“我知道了。”刘华虽然答应得很好，但并没有把此事放在心上，也没有对员工们叮嘱一下，因为他觉得超市员工的整体素质都比较高，平时工作的时候也很少犯错。

很快就到了中午，他认为记者可能马上就要到了，也没有出去吃饭，可是等了几个小时，还是没有等到。他想记者今天可能不会来了，于是就去超市下面的美食城吃东西去了。美食城的人非常多，非常吵闹，他叫了一碗肉丝面，坐在一张桌子前等着。

就在这个时候，超市里发生了这么一件事情。有个刚买过东西的顾客回到了超市，对收银员说：“刚才你们找给我的这张50块钱的人民币是假钱。”

收银员当然不肯认账，谁知道这个顾客是不是故意拿一张假钱过来找事？就这样，两个人吵了起来。顾客大声嚷着要找超市经理，收银员也知道这样影响不好，就叫同事去办公室找经理，可是没找到。然后他们又给经理打电话，电话是打通了，但是由于美食城太喧闹了，刘华根本听不清对方要说什么。员工就给他发短信，刘华看了短信后，马上就赶回了超市，这个时候，收银台那里已经围着四五十个在看热闹的人了。

刘华出现后，很快就把这件事情给解决了，但是刚才超市里发生的那一幕却被有心的记者们看见了，还被拍摄了下来。

后来领导听说记者没来，也没怎么放在心上，可是到了年底评比省里先进企业的时候，他们却榜上无名。后来发现网上还有人疯传那段视频，很多人在该视频下面留言说，他们超市的服务非常差。不管超市的服务质量是真差还是假差，反正看过或者听过这件事情的人，都不怎么爱去他们超市买东西了。后来，超市的业绩不断下降，领导一气之下把刘华给辞退了。

其实，超市里发生的那个“假币”事件，是一件再小不过的事情，如果当时刘华在超市，肯定会及时地处理。话说回来，刘华之所以会有这样的职场悲剧，还是他缺乏格局意识，对记者来采访这件事情不够重视。殊不知，大局面前，任何细节都容不得忽视，谁忽视了，谁就可能出局。