轻重缓急的决策和团队生死攸关

辨别事情的轻重缓急，急所当急，是个人管理之匙，也是考核一个领导者是否合格的方法之一。人生最宝贵的有两项资产：一项是头脑，一项是时间。一个成功的人一般都很善于运用这两项资产。其实，衡量一个领导者水平的高低，主要就是看他能否分清事情的轻重缓急，并以此及时妥当地为下属安排工作。

张俊是某公司的网络主管。有一天，上司在电话里对他说：“接到上面的通知，公司网站有一些东西不符合有关规定，要限期整改。你务必在两天之内把这项工作完成。”

接到任务后，张俊就把这件事情交给小赵去做了。第二天，上司打电话过来询问。

张俊就把小赵喊了过来，问他：“我昨天交代你的事做得怎么样了。”

“公司正在进行局域网改造，我没有精力更改网页，所以，我正在联系外面的单位给我们制作。由于工程太小，不容易找到单位。”小赵说。

听到这样的结果，张俊很生气，说道：“我昨天不是叫你马上去做吗？”

小赵低着头不敢说话。

张俊只好对上司说：“昨天大家都在忙着改造局域网，所以您昨天交代的事情还没完成。”

“网页不改动，人家就会把我们网站给封了，你们改造局域网给谁用啊！今天，你们务必把网页改好。”领导愤怒地挂了电话。

张俊知道，在一天之内要把整个网站的东西改好有点麻烦，于是就叫小赵打电话给托管公司，让他们把网站先关了。结果到了下班的时间，网站依旧“照常”。张俊追问：“为什么不办理？”

“托管公司的电话打不通，我也没办法……”小赵说。

“立即放下手中所有的工作，给对方打电话，如果联系不上的话，就马上去他们公司，不管找谁，今天务必把网站给关了。否则，明天早上领导回来，我们都得滚蛋。”张俊拍着桌子大声地说道。

事后，张俊觉得自己很委屈，自己明明安排下去了，可是下面的人就是不能按时完成。小赵也觉得很委屈，心想：如果一开始上司就把事情的重要性跟自己交代清楚，那么自己一定能准时完成任务。

其实，这是我们工作中最常见的问题，领导责怪下面的人没有格局意识，下面的人责怪领导没有把事情交代清楚。作为领导，对于一件很重要而且又非常紧急的事情，一定要对下属交代清楚，让下属知道事情的重要性，尤其是那些执行力和领悟力比较差的员工。

可以说，轻重缓急的决策不仅体现了一个领导者的远见和认真的程度，而且决定了整个团队的基本行为和发展战略。轻者当缓，重者当急。至于关键性决策，由于和团队生死攸关，则是一秒钟也不能耽误和忽视的。

那么怎样来分辨事情的轻重缓急呢？

在此，我们和大家一起分享下面几点方法，希望有助于您在诸多事务同时出现的时候，做出最英明的决策。

1．重要又紧急的事

和所有其他事情比起来，这些事情都更为重要，更需要马上解决。也就是说，事关企业生存的事情，必须第一时间着手处理。

2．重要但不紧急的事

工作中大多数真正重要的事情，都不是很急的，可以现在去做，也可以稍后再做。然而实际上，我们却往往会把这些事情无休止地拖延下去。对于此类工作的注意程度，可以分辨出一个领导者的决策有无失误，工作有无效率。正确的方式应该是把这类工作作为次优先的事情。

3．紧急但不重要的事

表面上看来，这类事务是需要立即采取行动的，但是冷静下来客观分析一下，就应该把它们列入“第三名”的次序中去。

4．既不紧急也不重要的事

很多领导者误以为，既不紧急也不重要的事往往占用的时间和精力较少，干脆早点完成，好做那些重要的事情。实际上，这是本末倒置。是不是浪费时间，每个人都有不同的看法。但因为做这些事情而影响了工作效率肯定是得不偿失的。不可否认，此类事情会给人一种有事可做和有成就的感觉，使我们有借口把重要的工作向后拖延。

事实上，领导者在安排工作时做出怎样的决策，既是对其领导艺术的考验，也是对其领导才能的考验。在此过程中，万不可眉毛胡子一把抓，更不能固执行事。正确的做法应该是灵活应对，以控制好决策的过程，该先就先，该后就后，并让下属清楚其中的意思。