前言

随着全球经济一体化浪潮的加剧及科学技术的快速革新，市场经济条件下的每一家企业都感受到了残酷竞争所带来的巨大压力。各种产品浩如烟海地摆在消费者面前，消费者在感到无所适从的同时，也拥有了最大限度行使自己的权利的自由。他们变得越来越挑剔，变得越来越难以满足，也越来越精明。任何企业再也无法像以前那样，只要生产出产品，就不愁没有人要；企业再也不能无视消费者的需求、挑剔，乃至抱怨。

行销业发源于美国，已经越来越显示出它的重要性。每一个企业、机构或个人若想将它的产品、理念或服务提供给顾客，使他们能够获得满足，进而替企业、机构或个人带来利润与声望，就不能只重视生产力的提高，而应重视顾客需求的改变、市场环境的迁移，并据以调整行销目标、策略与行动方案。因此，新时代的行销的工作内容不再只是围绕产品的销售，而是贯穿于产品的开发、生产及销售整个过程。

行销是一个充满**、挑战与前途的朝阳行业，它传播的是思想和理念，实现的是价值与尊严。据统计，我国每年有65％以上的就业人员投身于行销市场。大浪淘沙，真正成为业绩辉煌的行销人才却只占其中的3％。行销是一门科学，更是一门艺术。它要求销售人员不仅要靠行动，更应该靠智慧来达成目的。

本书是一本为广大销售人员量身定做的行动指南，能够迅速提高销售人员获取成功的素质和能力。全书分为十五章，其内容涉及企业行销的方方面面，每一章都列举了最具有代表性的行销创意，并且告诉你如何使用创意。这些极为新颖的行销创意，可以给你带来惊人的销售业绩。你甚至可以从中挑选某一章你认为最有用的行销方法，迅速地建构出改善企业整体销售与行销表现的行动计划。

少谈故作高深的理论，多讲实用有效的操作手法与技巧，这是本书的写作原则；重视行销活动的全过程——毕竟行销不只是推销，这是本书的写作特点。读者只要仔细地阅读本书，并将其中的具体方法运用到实际工作中，相信你将在10倍速的行销领域中独占鳌头!

肖胜萍