一句热情的问候能融化冰山

在人际交往中，打招呼是联络感情的手段之一，是沟通心灵的方式和增进友谊的纽带。所以，我们绝对不能轻视和小看打招呼。而要有效地打招呼，首先应该是积极主动地跟别人打招呼。

清晨，在一辆开往某单位的通勤车上。一车的人谁也没有讲话，大家躲在自己的报纸后面，彼此保持着距离。

汽车在树木光秃、融雪滩滩的泥泞路上前进。

“注意！注意！”突然一个声音响起。“我是你们的司机。”他的声音威严，车内鸦雀无声。

“你们全都把报纸放下。”

“现在转过头去面对着坐在你身边的人，转啊！”

全车人像听到指挥官的命令的士兵似的，不由自主地全都服从了“口令”，无一例外，也无一人露出笑容，这是一种从众的本能。

“现在，跟着我说……”又是一道用军队教官的语气喊出的命令，“早安，朋友！”

大家跟着说完，都情不自禁地笑了笑。

一直以来怕难为情，连普通的礼貌也不讲，现在腼腆之情一扫而光，彼此界限消除了。有的又说了一遍后彼此握手、大笑，车厢内洋溢着笑语欢声……

由此可见，主动向别人打招呼能拉近双方之间的距离，即使是一句简单的“早安”或“您好”，一旦说出了口，双方都有了亲切、友好的感觉，不仅增进了信任，还拉近了彼此之间的距离。

但遗憾的是，生活中有很多人不重视打招呼，觉得经常见面的人用不着每次看见都打招呼；而对于不太熟悉的人，又觉得打招呼怕对方认不出自己来会造成尴尬；还有些人不愿意先向别人打招呼，他们总是在心里想：“我为什么要先向他打招呼？”其实，我们完全可以通过打招呼让自己更加吸引人。特别是你为了拓展业务、广交朋友的时候。

乔·吉拉德是美国汽车销售界的传奇人物，被称为汽车销售大王，他没有三头六臂，也没有强硬的后台支持，他的秘诀就是主动打招呼，让你觉得他和你很熟悉，就像昨天刚刚一起喝过咖啡、聊过天似的。

“哎呀，老兄，好久不见，你到哪里去了？”假如你曾经和乔·吉拉德见过面，你一进入他的展区就会看到他那迷人的、和蔼的笑容，他朝你热情地打着招呼，呼喊着你的名字，似乎你昨天刚刚来过，完全不介意你们也许有好几个月没见面了。

他这样亲切，让本来只是想随便看看车子的你产生了一点局促不安：“我只是随便转转，随便看看。”

“来看望我必须要买车吗？天啊，那我不就成了孤家寡人了？不管怎么样，能够见到你我就感到很高兴！”

吉拉德几句话就让你的尴尬和局促消失得无影无踪，也许你会跟他到办公室坐坐，聊一会儿天，喝几杯茶，爽朗而不放肆地大笑一气。当你起身告别的时候，你的心里会产生一种恋恋不舍的感觉，这个时候，你的购买欲望会变得更加强烈，原本的购置计划也许会提前落实。

对于陌生的顾客，吉拉德也有自己的一套办法。一天，一个建筑工人来到了他的展位，吉拉德与他打完招呼后，并没有着急介绍自己的商品，而是和工人谈起了建筑工作。吉拉德一连问了好几个关于施工队的问题，每个问题都围绕着这位建筑工人设计，比如“您在工地上做什么具体工作”“你是否参与过建造附近哪片小区”等。几个问题下来，他和这位建筑工人成了无话不谈的好朋友，建筑工人不但非常信赖地把挑选汽车的任务交给了他，而且还介绍他和自己的同事们认识，使吉拉德获得了更多的商机。

主动向别人打招呼不仅可以让别人心情畅快、给人留下好感，还可以为你的事业带来帮助。

打招呼是给对方带去好印象的第一步。打招呼其实是想向对方传递一种信息。这是为了使双方更加亲近的非常重要的行为。这不仅是接触的第一步，也是所有人际关系的起点。

西蒙·史佩拉是一位犹太教的传教士，他每日习惯于在乡村的田野之中漫步很长的时间。无论是谁，只要经过他的身边，他就会热情地向他打招呼问好。其中有个叫米勒的农夫是他每天打招呼的对象之一。米勒的田庄位于小镇的边缘，史佩拉每天经过时都能看到他在田里勤奋地工作。这时这位传教士总会向他说：“早安，米勒先生。”

当传教士第一次向米勒道早安时，这个农夫只是转过身去，像一块石头般又臭又硬。在这个小乡镇里，犹太人和当地居民相处得并不好，和史佩拉成为朋友的人很少。不过这并没有妨碍或打消史佩拉传教士的勇气和决心。一天又一天地过去，他持续以温暖的笑容和热情的声音向米勒打招呼。终于有一天，农夫向教士举举帽子示意，脸上也第一次露出了一丝笑容。

这样的习惯持续了好多年，每天早上，史佩拉会高声地说：“早安，米勒先生。”那位农夫也会举举帽子，高声地回道：“早安，西蒙先生。”这样的习惯一直延续到纳粹党上台为止。

史佩拉全家与村中所有的犹太人都被集合起来送往集中营。史佩拉被送往一个又一个集中营，直到他来到最后一个位于奥斯威辛的集中营。

从火车上被赶下来之后，他就在长长的行列之中静待发落。在行列的尾端，史佩拉远远地就看出来营区的指挥官拿着指挥棒一会儿向左指，一会儿向右指。他知道，发配到左边的就是死路一条，发配到右边的则还有生还机会。

他的心脏怦怦地跳动着，愈靠近那个指挥官，就跳得愈快。很快地，就要轮到他了，什么样的判决会轮到他？左边还是右边？

他离那个掌握生死的独裁者还有一段距离，但是他清楚，这个指挥官有权力将他送入焚化炉中。这个指挥官到底是个什么样的人？他怎么能在一天之中将千百人送入枉死城中？史佩拉的名字被叫到了，突然之间血液冲上他的脸庞，恐惧消失得无影无踪了。然后那个指挥官转过身来，两人的目光相遇了。

史佩拉静静地朝指挥官说：“早安，米勒先生。”米勒的一双眼睛看起来依然冷酷无情，但听到他的招呼突然**了几秒钟，然后也静静地回道：“早安，西蒙先生。”接着，他举起指挥棒指了指说：“右！”他边喊还边不自觉地点了点头。“右！”——意思就是生还者。

人是很容易被打动的，有时候，仅仅是一个热情的问候也可以融化冰山。所以说，打招呼是人际交往中的润滑剂，它能有效拉近双方的距离。

打招呼不仅仅是你呼我应的一种礼仪，更重要的是，它是爱的桥梁与纽带，架起人与人之间的尊重、平等，传递着亲人般的爱。