用玩笑话回应争执的智慧

在人与人相处的过程中，由于每个人的利益出发点不同，也因为每个人的脾气秉性不同，难免时常发生摩擦和碰撞，导致出现不愉快的局面。这种尴尬的时刻是每个人都不想遇到的，但是又难以避免。其实，有的时候人们之所以发生争执，就是因为过于较真。生活中哪有那么多绝对的是非呢?大多数情况下，事情都是有其两面性的，只要能够客观辩证地看待，就没有什么解决不了的事情。还有些时候，固执的人会坚持自己的观点和看法，完全不在意他人的感受。遇到这种情况时，尤其是当你面对的人并非是平辈或者是平等职位的人时，直接争吵或者争执，显然是不合时宜的，也是得不偿失的。如果能够巧用玩笑话，表达自己的心声，则不但能够避免自己尴尬，也能够避免领导或者上级尴尬，可谓一举两得。

这里所指的玩笑话，其实是指以玩笑的口吻说出来的真话。听起来像是玩笑，实际上表达的是当事者内心的真实感受。如果

第二章 进退有度，掌控合作中自始至终的主动权|17

对方觉得这话可以接受，则皆大欢喜；如果对方非常抵触和排斥这样的玩笑话，又因其玩笑的方式而不好意思直接翻脸，只能搪塞过去。这样一来，彼此心知肚明，却没有显而易见的裂痕，也为事情未来的发展奠定了基调，留下了弥补的空间。这样的玩笑话，必须拿捏好分寸，就像做菜一样，只有掌握好火候，才能色香味俱全，起到以一当十的效果。

大学毕业后，李林进入一家新成立的公司工作。他其实是想进成熟公司的，但是那些公司应聘的门槛都很高，他只好安慰自己与新公司共同成长啦，还调侃自己有一天也许会成为元老级人物呢!前段时间，公司购置了很多电脑，准备修建机房。然而，领导只批了修建机房的相关费用，却不批准安装空调的经费。领导对此美其名曰：作为刚毕业的大学生，过于安逸的环境一定使人斗志全无。热一点有什么关系，其他办公室不都是只有吊扇么。大家照样干得十分起劲，为公司创造效益。作为机房负责人的李林再三解释，告诉领导机房必须安装空调，否则机器就会因为散热不佳而受到损害。然而，领导依然固执己见，不愿意采纳李林的意见。

此后，领导为了学习其他公司的先进经验，便带领几个骨干成员组成的考察队去其他公司考察和学习。作为单位里的新鲜血液和计算机专业人士，李林虽然进入公司时间不长，但也进入了考察团队之列。在参观到其他公司的机房时，李林感觉到冷气开得很足。他灵机一动，问当时负责接待他们的人员：“您好，请问你们的机房为什么要把空调制冷开得这么足啊?”负责人笑着

18Ⅱ近因效应：结束之于开始同样重要

说："你刚刚大学毕业，应该对于电脑产品很熟悉啊。如果不开足冷气的话，主机就会因为散热不好，导致瘫痪，甚至还会损坏数据，这样一来损失可就不可估量了啊!”李林故意大声笑着说：“哦，原来是这样啊!空调的电费可比不上一台电脑服务器值钱，您说呢，领导?”领导尴尬地笑了笑，刚刚回到公司，就特批给李林一笔经费，让李林赶紧给机房安装空调。

李林知道，领导之所以不同意装空调，主要是为了节约经费和办公开支。借着参观其他公司机房的机会，李林故意让领导听到从其他公司的专业人士口中说出的理由：不装空调，机器散热不及时，会导致数据损坏。由此一来，领导意识到自己的观点落后，还误解李林爱享受，因而在回到公司之后马上特批机房安装空调。这完全归功于李林的机智和风趣。他抓住机会，巧妙地和领导开玩笑，点破领导。这么做，既保全了领导的颜面，也让李林达到了自己的目的，为机房中服务器的正常运转提供了基本条件。

人际关系的确是非常复杂的，尤其是晚辈对长辈或者下级对上级，往往因为身份的差别，导致很多话不能直接说出来。即使发生争执，也不能畅所欲言。大家不妨借鉴李林的方法，抓住合适的时机，以说笑话的方式调侃，间接地表达自己的意见或者建议，从而达成目的。