回应赞美不只是说“谢谢”

在中国,做人谦虚一直是主流教育。中国人的性格成长环境,整体很内敛,如果太招摇可能会招到别人的白眼。所以在被赞美的时候,我们总是下意识的“解剖”自己的不足,或是“习惯性”的回夸。有的人这个时候甚至会表现很腼腆,或者很尴尬。

这种“下意识”反应,一般由下面两种原因造成:

“认知失调”是其中之一。美国社会心理学家——费斯汀格,在他的《认知失调论》中提到过,他人对自己的认知和我们的自我认知相冲突的时候,就会导致认知失调。什么是认知失调?简单来说,就是别人夸你,而你又觉得自己没必要被夸,这时,就可能认知失调。《认知失调论》中说:“这种心理反应,会引起心理紧张,而当事人会‘下意识’否定别人,来找寻心理平衡点。”这种反应的直观反馈就是,当事人开始“自我反思”。

“后天养成”则是另一种原因。一般来说,被夸奖人在听到别人的夸奖后,心里其实很得意:“那是肯定的!”但是嘴上依然很谦虚。

这种条件反射式的回应,多半是因为被夸奖者的家人、同事和周围的人收到赞美会感到尴尬,然后这种尴尬彼此感染,形成了习惯。

那该如何回应他人的赞美呢?

商业心理学家马克·郭士顿说道:“当有人赞美你的时候,他们在和你分享你的行为对他们的影响。他们并不是在问你是否同意。”我们都知道赞美别人是礼貌的行为,但是有时候我们会觉得这是客套,所以才需要客套回去。其实,接受别人的赞美,和赞美别人一样是礼仪问题。别人赞美了你,是对你的鼓励,你当然要以感谢来回应,这是很正常的表现方式。

所以,在被赞美时,不要感到难堪,也不要有过多的想法,要学会得体、大方地回应。

一、回应因人而异

当对象是长辈,或者是领导的时候,要先表示感谢,然后可以说,要以对方为榜样,还要继续努力。同时,在说这些话的时候,一定要保持微笑。比如,微笑着说:“您过奖了,我还有很多地方要向您学习请教呢。”

如果对象是朋友或同事,要先表示感谢,再大体赞同对方的夸奖,最后表示自己还有很多地方有待学习的方法来回应。比如,有人说:“你是我们不可多得的技术能手。”对此,可以这样回应:“谢谢夸奖,虽然领导比较认可我,但是,我做得还不够好,咱们一起努力。”

二、适度表示谦虚

中国人讲究谦恭礼让,谦虚是一种传统美德,所以当别人在夸奖你的时候,你也应该谦虚地回应。比如:别人在夸你努力的时候,就

可以回答:“其实我这人有点笨,所以就勤快点,勤能补拙嘛。”

别人在夸你年轻有为时,就说:“哪里哪里,我还有很多要学习的地方,都是朋友帮忙。”

别人在夸你聪明的时候,就可以说:“没有没有,碰巧我那天看过一点。”

别人夸你人品好的时候,就可以说:“人家对我也很好。”

或者,你也可以多用一些客套词,像愧不敢当、过奖了、谬赞了、承蒙夸奖(抬爱)、这是我分内的事等等。

三、及时回赞对方

这里,有一个公式可以套用:感谢对方+夸奖对方。比如,当长辈阿姨们称赞你“漂亮大方”时,你也可以甜甜对她们说:“谢谢阿姨夸奖,不过阿姨保养得可真好,又优雅,又有气质。”阿姨们听完也会很开心。只是说几句话的事情,可以让彼此都开心,何乐而不为呢?

别人夸你一句,你回夸一句,这才是社交。如果是比较要好的朋友称赞你的话,也不妨以开玩笑的方式回答他们。比如:

“我很佩服你的心胸。”“真晕,瞎说啥大实话呢。”“低调,低调,为我保密哦。”

对于赞美,不应表现得太得意,或是害羞、木讷,在感谢对方对你的评价的同时,要对自己有一个正确的估计,在此基础上,再结合巧妙的话术进行回应,这样,才能体现出你的高情商。