赞美要“有理有据”

英国著名哲学家培根说:“即使是真诚的赞美,也必须恰如其分。”这里所说的恰如其分,是指赞美别人要具体、确切,避免空泛、含混。赞美是需要理由的,赞美越具体明确,就越能让人觉得真诚、贴切,其有效性就越高。相反,空泛、含混的赞美由于没有明确的赞美理由,经常让人觉得难以接受。

比较一下下面两个例子:

甲:“你的论文非常有创新性,比如关于智能家居方面的问题,提得非常好,不但让大多数人没想到,而且你竟然提出了改正意见。相信你对自己的文章也非常满意。”

乙:“你的论文写得真是太棒了,我觉得非常好。”

甲乙两人虽然同时表达了赞美之情,但甲的赞美更实在,更容易让人接受。而乙的话却说得像是场面话,缺乏那么一点诚意。所以,在赞美别人时,不妨把话说得具体、清楚些。

要知道,当你夸一个人“真棒”“真漂亮”时,他的内心深处就会立刻产生一种心理期待,想听听下文,以求证实:“我棒在哪里?”“我漂亮在哪里?”此时,你如果没有具体化的表述,就会让对方非常失望。所以,你就应该证明给他看。

王小姐是一个大型企业的总裁秘书,有三个客人都跟她说想要见她的领导。第一个客人对她说: “王小姐,你的名字挺好的。”当时王小姐心里特想听听她的名字好在哪儿,结果,那位客人不再说了。王小姐感觉那个人不真诚。

第二个客人说:“王小姐,你的衣服挺漂亮的。”王小姐立刻想听听她的衣服哪里漂亮,结果也没了下文,话还是没有说到位,让王小姐很失望。

第三个客人说:“王小姐,你挺有个性的。”当王小姐想知道自己到底有什么样的个性时,那个客人接着说:“你看,一般人都是把手表戴在左手腕上,而你的戴在右手腕上……”王小姐听后,感觉自己确实有点与众不同,很高兴,于是就让第三个客人见了她的领导,结果签了一个10万元的单子。这个10万元对于第三个客人来说,是很大的一笔生意。

上例中前两位客人由于赞美的话都是泛泛之词,只有第三位才把赞美的话具体化,最终签了大单。可见,赞美之词应当讲究具体才行。而像“你太漂亮了,你真棒,你真聪明”之类的赞美,比较笼统、空洞,缺乏热诚,有点像外交辞令,太程式化,会给人一种敷衍的感觉,有时甚至有拍马屁的嫌疑,会让人怀疑你的动机不纯,容易引起对方的反感与不满。

但是,如果你能详细地说出她哪里漂亮,他什么地方让你感觉很棒,他怎么聪明,那样,赞美的效果就会大不相同。因为具体化可视、可感觉,是真实存在的,对方自然就能由此感受到你的真诚、可信。因此,赞美只有具体化,才能深入人心,才能与对方内心深处的期望相吻合,从而促进你和对方的良好交流。

那么,我们如何观察才能发现对方具体的优点,并用恰当的语言表达出来呢?

指出具体部位的亮点

我们可以从他人的相貌、服饰等方面寻找具体的闪光点,然后给予评价。

比如,当你赞美一位女士时说“你太漂亮了”,不如说“你的皮肤真白,你的眼睛很亮,你的身材真高挑,在美女群中很抢眼……”她的脑海里就会马上浮现出“白皙的皮肤,美丽的眼睛,苗条的身材……”这样,你的赞美之词就会让她难以忘怀。

和名人作某种比较

对于外表的赞美,倘若能结合名人来做比较,效果会更好。社会名人和明星往往是大家喜欢甚至崇拜的对象,他们的知名度也比较高。如果你想夸赞某人,若能指出他的整体或某个部位像哪一位名人或明星,自然就提高了他的形象。

以事实为根据进行引申

用事实作根据,从而引申出对性格、品位、气质、才华等方面的赞美。比如:当你看到一位女士佩戴的珍珠项链,你可以这样赞美她:“您真有品位,珍珠项链显得自然高贵,英国的戴安娜王妃就最喜欢珍珠首饰了。”

当你看到同事家挂在墙上的结婚照时,可以这样说:“你应该多送你太太聘礼。”同事不解地问:“为什么?”你若这样解释:“因为你娶了一位电影明星啊。”他听到这样的夸赞后,心里一定美极了。

在人际交往中,要想使我们的赞美效果倍增,就要学会具体化赞美,即在赞美时具体而详细地说出对方值得赞美的地方。这样既能让对方感受到我们的真诚,又能让我们的赞美之词深入人心。