前 言

赞美是人际交往的润滑剂，人的本性中有一个重要方面：对赞美的渴求。每个人都喜欢得到别人的赞美。即使是一句简单的赞美之词，也可使人振奋和鼓舞，使人得到自信和不断进取的力量。赞美是激励他人的最佳方式，这就是赫洛克定律，它是一种人际关系的需求理论，它强调满足对方的渴求，以此获得他人的认可和信任。

在现实生活中，人生来都渴望得到别人的赞美，因为每个人内心都希望自己的努力被别人看到，自己取得的成绩被别人认可。赞美是人际关系的润滑剂，是一种非常有效的激励手段。赞美不但能够让人感到振奋，而且使人感觉被肯定。曾有一位美国企业家这样评价卡耐基：“他是一位会握着你的手，鼓励你、赞美你的人。在我的生活经验中，还没有碰到一个能赶得上他的人。有许多人，虽然拥有职权，但他们没有嘉许人的雅量，只会讥讽别人，这样怎么能成就更伟大的功业呢?”对人表示赞美，是撒向心灵的阳光雨露。赞许别人的实质，是尊重和信任别人，也是送给别人最好的礼物和报酬，是搞好人际关系的一笔暂时看不到利润的投资。它表达的是我们的一片善心和好意，传递的是你的信任和情感，化解的是你有意无意间与人形成的隔阂和摩擦。

一个善于赞美的人，就像太阳一样，拥有着无穷的魅力，让人不由自主地喜欢和亲近；赞美的话语就像魔术师手中的魔法棒，曾奇迹般改变了很多人的命运轨迹；赞美能够激发人内在的自尊，使人变得自尊自爱，自发地迸发出想要改正自我获得成功的勇气和力量；赞美能让懦弱的人鼓起勇气，帮徘徊的人确定方位，让盲目的人找到目标，让自卑的人找到信心，让软弱的人变得坚定，让成熟的人强化自身。

让我们学会赞美吧，因为赞美是成功的密码；赞美声中存在着很多你难以察觉的成功机会；在你发自内心的赞美声中，你将会获得来自被赞美方更多的回报。