幽默是领导者驾驭下属的金钥匙

对美国5000名管理者的调查结果披露：80％的员工在会议上以讲笑话的方式打破僵局，50％的员工公认幽默对开展业务有很大的促进作用，45％的员工认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”以提升士气。在一些跨国公司里，管理者已经开始将幽默融入日常的管理活动当中，并将它作为一种崭新的激励手段。

在一个团队里，领导人既要保持威严，也要平易近人，只有这样才能处理好各层关系，把事情办得妥妥当当。要做到平易近人，必须掌握幽默对话的技巧，增强自身幽默感。

领导人如何培养幽默感呢？一个有效的方式是丰富自身的经验，借助各种场合幽默风趣地与他人对话。对领导者来说，幽默感是亲和力的直接表现，也是与下属沟通的金钥匙。

当然，幽默沟通必须言之有物，不能光耍嘴皮子，否则会显得浅薄、无趣，令人讨厌。记住，幽默的言谈必须能给他人带来温暖，每句话都能让人信服。

美国著名心理学家吉尔福特研究发现，具有较高创造力的人往往具有以下特点：独立性强、好奇心重、求知欲强、知识面广，以及丰富的幽默感。

罗斯福任美国总统以前，曾经在海军部供职。有一天，一位朋友向他询问海军在大西洋某个小岛筹建基地的秘密计划。只见罗斯福故意向四周望了望，然后压低声音问：“你能保守秘密吗？”这位朋友以为马上就能听到劲爆的内幕消息，于是坚定地回答：“当然能。”没想到罗斯福却笑着说：“我也能。”

还有一次，客人到白宫拜访罗斯福。这时，罗斯福的小女儿艾丽丝不断进出办公室，甚至打断双方的谈话。客人开始抱怨：“总统先生，难道您连自己的女儿都管不住吗？”只见罗斯福无奈地说：“我只能在两件事中做好其中的一件。要么当好美国总统，要么管好女儿。显然，我已经选择了前者，那么对后者自然就无能为力了。”

幽默作为生动有趣而意味深长的交际艺术，本来就是生活中不可缺少的重要内容。事实上，领导者借助恰到好处的幽默对话，可以收到活跃气氛、赢得人心的独特功效。那些杰出的政治家，除了凭借优秀的口才能力阐明观点、发表政见、批驳政敌、争取盟友外，还有一个鲜明的共同点——幽默风趣，这让他们魅力四射，充满活力。

美国前总统里根，在任初期有一次被枪击中，身负重伤，子弹穿入了他的胸部，情况危急。

在生死攸关的时刻，里根面对赶来探视的太太说的第一句话竟是：“亲爱的，我忘记躲开了。”

美国民众得知总统在身受重伤时仍能保持幽默本色，那么康复应该指日可待。他的幽默稳定了因受伤而可能产生的动**局势。

在美国政坛里的每个政客都要接受幽默训练，以便在演讲与辩论中俘获人心，充分展示个人魅力。人们甚至有这样一种共识：在美国政界，一个缺乏幽默感的人没有资格从政。因为，幽默可以帮政治人物赢得更多支持的力量。

中国近代的幽默大师林语堂先生说：“‘幽默’对一个民族来说，是生活中非常必要的条件。”他认为，德国的威廉二世就是因为缺乏幽默对话能力，才丧失了一个帝国。而富兰克林、林肯等充满幽默感的领导者，普遍受人爱戴，得到人民的拥护。

一次，林肯跟一位新上任的财政部部长边走边谈。经过回廊时，一队早已等候多时准备接受总统接见的士兵齐声欢呼。新部长一下愣住了，不知道眼前发生了什么状况，自然也没有躲避。

这时，一位秘书走过来提醒部长应该后退几步，部长这才意识到自己失礼了，立刻涨红了脸。

林肯见状，马上微笑着说：“部长先生，你要知道，如果不拉开一段距离，也许他们根本分辨不出谁是总统呢！”

一句简单的话，立刻化解了现场尴尬的氛围。

幽默是智慧、才能、学识和教养的象征，是自我表现、取悦于民的极好手法。经验表明，幽默的领导者比古板严肃的领导者更容易与民众打成一片。因此，为了提升团队的凝聚力和向心力，领导人有必要通过幽默对话增强亲和力，使下属在幽默的话语中得到启示，使持有反对意见的人在谈笑中妥协，从而营造出其乐融融的沟通氛围。

从领导力的角度来说，幽默是一种值得推崇的心理特质，而有幽默感的领导往往会得到更多追捧。无论是政界的国家首脑，还是商界的公司总裁，乃至一个团队的带头人，如果能够适时展露一下自己的幽默口才，必然会提升人格魅力，并赢得更多的拥戴。