用幽默打开局面

美国幽默大师罗伯特·奥本说：“每天早上起床后，我都看一遍福布斯美国富翁排行榜。如果上面没有我的名字，我就去上班。”这是一句多么幽默的话语，不仅给人带来了快乐，也温暖了自己的心灵。

幽默是快乐的精灵，在很多时候，我们需要运用幽默的语言来营造良好的谈话气氛。在日常工作中，许多人都表现得太严肃，他们总认为凡事都应该认真，开不得半点儿玩笑，否则会坏了大事。事实并不是这样，幽默恰恰为枯燥的工作带来了快乐，缓解了压力。在轻松的氛围中，谈谈工作的事情，或许彼此都会感觉轻松不少。

著名科学家爱因斯坦就非常风趣幽默。一次，由他证婚的一对年轻夫妇带着小儿子来看他。孩子刚看了爱因斯坦一眼就号啕大哭起来，弄得这对夫妇很尴尬。幽默的爱因斯坦却摸着孩子的头高兴地说：“你是第一个肯当面说出对我的印象的人。”

在晚辈来做客的轻松气氛下，爱因斯坦幽默的言谈并没有损及他自己的面子，反而活跃了气氛，使来看望他的这对夫妇能在一种轻松自然的气氛中和他交流，融洽了主客双方的关系。

在人际沟通中，幽默像佐料一样，能调节各种气氛。遇到紧张的情景，懂得诙谐幽默的人三言两语就能搞定一切。

美国电报电话公司负责人卡普尔在任职初期，曾多次遭遇外界质疑。

有一次在董事局会议上，众人不满其领导方式，对其进行了严厉批评，并进行问责。当时，整个会议室笼罩在紧张的气氛中，场面一度失去控制。

“在过去的一年中，公司用于福利方面的钱有多少？”一位女董事问道。

“三百万美元。”卡普尔回答。

“噢，我真要晕倒了！”女董事讽刺道。

如此尖酸刻薄的话并没有激怒卡普尔，他只是轻松地说：“我看那样更好。”

原本严肃紧张的会场发出一阵笑声，连那位女董事也忍不住笑了。于是，原本紧张的氛围因为笑声而得到缓和。

卡普尔面对他人的责难，并没有毫不客气地回敬，而是巧妙地利用幽默的力量，令对方一笑。这样做不但暂时平复了对方的愤怒，而且使现场紧张的局面得到了缓解，并减轻了所有人的心理压力。相较于之前的剑拔弩张，大家恢复到心平气和的状态，显然更有利于解决问题。

面对他人直言不讳的指责、批评，别急着开口。冷静思考一下，然后说几句幽默的话，你会发现人们的脸上少了紧张与焦虑、多了轻松与和气。幽默就是这么神奇，它不仅能让你更具魅力，更是缓解紧张气氛的最好武器。

总之，消除紧张氛围的有效方法是用幽默去化解。在剑拔弩张的环境中，人们情绪失控，无法进行理性沟通。此时，说几句轻松诙谐的话能有效调节情绪，让每个人真正冷静下来，进行理性思考。