第二章 高情商倾听洞悉对方心理 专心静听对方说话

一次成功的谈话,并没有什么神秘的诀窍,最重要的是能静心注意听对方说话,再也没有比这更能使人愉快的了。

跟别人说话,如果我们的知识比他少,那么,我们更要注意倾听,也要对他的话题表示出兴趣。他看出我们注意了,自然会高兴,这是对他表示的最高钦佩之一——很少有人能拒绝专心静听人的奉承。

最近我参加一个宴会,席上遇到一位著名的植物学家,我从未曾和他谈过话。我感觉他很有趣,于是就坐在他旁边静听他讲述许多有关植物的趣事,从室内花园到马铃薯生长的奇怪情形。我自己有一个花园,他指点我许多以前不会解决的问题。我们一席上,同时还有十几位别的客人,我却礼貌地一直听那位植物学家谈论了好几个小时。

宴会结束,我和主人及其他来宾一一告别,后来那位植物学家对主人说了许多称赞我的话,而且说我有精神、人很风趣等等,最后还说我是“最有趣的谈话家”。我是有趣的谈话家吗?我怎么会是呢?我几乎什么话都没说。我实在不能说什么,因为我对植物学懂得太少了,于是我只好注意聆听。

做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他们自己,这是得到别人对你产生一个好的印象的方法。