第八章　情商高，远离身边“负能量” 警惕身边的“小喇叭”

工作中，有些人喜欢在暗中向领导打“小报告”，尤其是一些开领导玩笑的人，都被列入这张“小报告”。有些时候，这些“小报告”甚至会影响领导对一个人的印象，以及一些问题的决策。这类人通过所谓的“检举揭发”使领导能够获取平时难以了解但并不完全真实的信息，时间长了，领导会认为这是一个可以作为心腹的人，而将其重用。但实际上，这类人的行为严重影响了单位的正常运转，乃至使一些人蒙受不白之冤。这类爱打小报告的人往往被称为“小喇叭”。他们也非常乐于在同事间散播一些关于某人的负面消息，使其名声在无形中被败坏。所以，我们对于这种人一定要警惕。

小李是某企业内刊的一名编辑，由于办公室里都是同龄人，因此平时大家说话都口无遮拦。可最近一次偶然事件，让他吓出一身冷汗。在一次公司聚会上，总编酒后吐真言，说他发现有人一直在背后打他的小报告。事后经调查分析，大家确定这个打小报告的人就是新来的同事小孔。后来，同事们在办公室里不敢多说半句话，心里对那个打小报告的人恨得牙痒痒。

小孔成了办公室里的“监听器”，他动辄向领导汇报的作风使得本来非常融洽的办公室气氛变得死气沉沉。编辑工作本就需要大家交流、共同商议最好的方案，而且轻松的工作氛围也能提升工作的效率和质量；但是小孔的小喇叭让交流停滞，让气氛凝固。自古以来，人们对各色人物打的小报告，很少能经过冷静思考辨认出真假，这常使打小报告者屡试不爽，春风得意，而那些“被告者”却不得不蒙受天大的冤枉。

某些人为了自己的私利，打着提意见的幌子向管理者反映问题，此时反映的问题往往是他人的失误和错误。他们的主要目的是让管理者意识到自己的努力和重要性，以此来谋求利益或者巩固自己的已有地位。此类现象不在少数，对组织的危害较大，管理者要善于识破它。

曹操小时候很调皮，每次犯事被他叔父知道后，叔父就会把他犯的错误告诉他父亲，因此曹操一直怀恨在心。有一天，他在院子里玩耍的时候看到叔父走过来，他便突然往地上一倒，而且口吐白沫。其叔父见状大惊，马上就去告诉曹操的父亲。等叔父带着他的父亲过来的时候，曹操早就站起来了，还在拍身上的尘土。他父亲问刚才是怎么回事，为什么会口吐白沫。曹操说：“我哪有口吐白沫，分明是叔父总是喜欢在父亲您面前说我的坏话。”曹操的父亲一看曹操确实是没什么事也就没说什么，曹操的叔父刚想解释就被他的父亲拒绝。从此之后，不管曹操的叔父在曹操父亲那里说什么坏话，他父亲都不再理会了。

对待“小喇叭”可以有多种方法，除了像曹操一样采用计谋，还可以尝试与对方进行沟通。我们可以问其是不是对自己有意见，不妨在一起把话讲明。如果对方不配合，可以对其进行适当的警告，如告知对方今后有什么意见可以直接找自己，以免产生误会。通过话语让其知道你不会对他的行为无动于衷，而是会采取相应的行动，请其自重。

在工作中，尽量让自己的行为不要出错，如果出错了，一定要勇于承担责任。另外，尽量不要诋毁说你坏话的人，不管他出于什么原因这么做，你一定要装作没有听到他说过什么。如果领导直接问到你的眼前了，那么你可以针对事实据理力争，但是不要说那个人的不是。如果是同事传过来的话，一定要微笑着听完，而且一定要听完了就过去了，不要加任何评论，只要用“是吗”“哦”等回应一下就可以了。总之，要警惕“小喇叭”，因为稍有不慎就会让你名声扫地。