真诚赞美像麻醉剂

古谚云:精诚所至,金石为开。只有真诚的赞美,才能使别人感到你的赞美是在发现他的优点,而不是作为一种明显的功利性手段去分享他的利益,从而使他动之以情,自觉自愿地“打开”你所需要的“金石”,或者接受你在赞美背后隐藏着的不满,从而达到赞美的最高目的。当你的赞美之辞从舌间流出的时候,很大程度上,你的言语中包含的真诚百分比已经显露出来,写到被赞美者的脸上,或者心中。这个快捷的过程让人感到赞美他人原来也有惊险的时候。

林肯在1863年4月26日给胡克少将写了一封信。这时正是南北战争中最黯淡的时期。信的内容如下:

“我已经命你为波托马克的陆军首长,当然,我之所以这么做,对我来说,有很充足的理由,不过我认为最好还是让你知道,在有些事情上,我对你相当不满意。

“我相信你是一名勇敢而战技纯熟的军人,当然,我十分欣赏你。我同时相信,你不会把政治和你的职业混为一谈,你这样做是对了。你对自己很有信心,如果这不是一种极可或缺的个性,必定是极有价值的美德。

“有野心,在适当的范围内,好处多于坏处。但我认为,在伯思塞将军指挥军队期间,你曾表现出你的野心,而尽可能反对他,你那样做,对国家和一位功劳最大的友军荣誉军官来说,是极大的错误。

“我曾经听说——由于言之凿凿使我不得不相信,你最近曾说,军队和政府都需要一位独裁者,当然并不是为了这个,而是由于我不予理睬,我才赋予你指挥权。

“只有那些有成就的将领,才可以被称为独裁者。我现在所要求你的是军事上的胜利,我甘冒独裁的危险。

“政府将尽一切力量来支持你,政府在过去和未来对所有指挥官都是如此的支持。我十分害怕你以前带到军中的那些精神,批评长官,不信任长官,现在可能会报应到你头上。我将帮助你,尽一切力量将之扑灭。

“……要以充沛的精力和不眠不休的精神向前推进,把胜利带回来给我们。”

连续十八个月,林肯的将领们带领北方军队做了一次又一次的悲剧性撤退,除了生灵涂炭而外,没有什么可喜的结果。全国震惊,士兵开小差逃跑;甚至共和党的议员们也起来反叛,希望林肯辞职。“我们现在处在黑暗的边缘,对我来说,连万能的主也跟我过不去,我看不到一丝希望。”林肯就是在这样的危难之中写了这封信。

林肯用最真诚的语言指出胡克少将的种种优点,毫不掩饰地加以赞扬,在赞扬的言辞后面,又一针见血地说出了胡克少将所犯的过失。“甘冒独裁的危险”,希望他“把胜利带回来给我们”。

最真诚的赞美往往使人首先有知遇之感。你为什么对我了解那么清楚?你平时是否很留意我的才干?因为你发现了我的每一个优点所在,我宁愿改正错误来报答你的知遇之恩。胡克少将在接到林肯的信函时肯定会有类似的想法。

后来的军事胜利就证明了真诚的力量,林肯这个“又黑又瘦”的总统也是因如此不会说一些“胖话”,而导致了自己的胜利。

真诚的赞美就像医生手术时的麻醉剂一样,让病人在没有痛苦的状态中成功地完成恢复健康的过程,就像早晨的阳光唤醒了美好的一天。