第二十四章
1.
其实季霖郁已经不声不响地在人生低谷盘旋了挺长一段时间。
世事难料又磨人。寥寥十余载,他从耀眼的公子哥儿沦为了一个不伦不类的普通人。在某个午夜梦回的时分,他幡然醒悟——原来世界上除了背景优渥,自带光环之外, 还有“危在旦夕”、“苟延残喘”这样的词汇。
随着周围手作皮具店的兴起,“匠心手造”渐渐入不敷出,曾今赖以供货的好友也渐渐离他远去。
季霖郁卧薪尝胆等待着时机,想靠之前开枝散叶的关系东山再起。不料危急关头,曾经把酒言欢的难兄难弟们竟像躲避病毒那样冷眼观望,而后将他狠狠推开。
也曾被抛向生命的巅峰,多少双眼睛都羡慕嫉妒着。忽而被厄运提着领子从高空狠狠抛下,没有人落井下石已经算是幸运了。
晌午,苏兮正坐在桌前为两周后的国际皮具展会准备资料,突然接到了江妙菱的电话。她约她出去,字里行间中充斥着掩不住的火急火燎。
见了面,苏兮才弄清状况。
“我们匠心手造凭借早些年的好口碑跟品牌影响力,有着一群忠实度很高的客人。其中的一位,好几年前在西班牙定居了,所以不清楚店内近况。他最近联系上我们,想要订制一批皮具作为婚礼伴手礼。
“这是好事儿啊!你着急什么?”苏兮端起面前的sangria,浅尝。
“苏兮姐您有所不知,一周前我们接了订单,可现在却面临着高端皮料库存不足的问题。您也知道,自从我们店开始走下坡路,供货也就跟不上了。老板又不愿意在大众市场进货,每天四处奔走求朋告友却也没什么结果,搞得我们也特别辛苦。”
“那他为什么不来找我?”苏兮口吻清浅却一语击中要害。
江妙菱显然没料到她竟如此直接,猛地顿了一下,吞吞吐吐地解释:“怕是面子上挂不住吧。”
苏兮翘起二郎腿,摇头,浅笑:“这很季霖郁。相当季霖郁。对了,买方对皮料有特殊要求吗?”
“有。事实上我们就是卡在顾客要求上了。如果是一般的高端牛皮都没问题,可看对方的意思,价格高低不是事儿,但至少得是日本新僖,能用霍尔文就再好不过。”
苏兮若有所思地点点头,“这事儿我还真能帮的上忙。”
她说着,换了个舒适的坐姿,妙菱听罢,脸上的表情跟着松懈了不少。
“对了妙菱,你知道爱马仕的饥饿营销吗?”
江妙菱点头。“我跟朋友都经历过,我们私下管这叫柜姐潜规则。”
苏兮咯咯一乐,“你别说,还真挺形象的。”
所谓“饥饿营销”,内行人再清楚不过。无非是调动人们的购买欲望,越买不到就越想要,越买不到的就是越好的!
就拿爱马仕来说,他们根据不同的国家有不同的营销策略。比如在美国买一只berkin,柜员会根据名单记录顾客意愿,喜欢什么颜色、什么皮质什么尺寸,金扣银扣等等,然后到货了联系顾客,将其带进试衣间秘密验货。
而到了北京,柜员就相当敞亮了,直接了当告诉顾客一比一的配货,当然还有一些地方是累积消费后进行申请……
可无论你走进哪家店,每当你询问店员首先会告诉你berkin没货。要说没货是不可能的,但店员会验证你的品牌忠诚度。比如你要买berkin,他偏偏问你要不要Kelly,这时候你的回答可就要小心了,如果你说不要,那就是错失良机,她觉得**失败,别说berkin了,就连kelly都不会卖给你。
品牌皮具“饥饿营销”的手法五花八门儿,并且因地制宜。如果是没有购买记录的新手想要买只berkin,澳门相对宽松不用配货,但要给店员等比小费。欧洲的话要去小的城市,小费不可少……
江妙菱喝了一口起拿铁,轻轻说道:“苏兮姐,其实我很想给老板类似的营销建议。”
苏兮立马领会其意,“你是说,抬高价格、限制发售量,以此来激起大家的购买欲?”
江妙菱舔了舔唇周的奶沫。“以我对他的了解,抬高价格这事儿肯定行不通。但可以捂货呀!现在店里皮料供应不足,这个方法也能满足现状。”
“你跟他聊过了?他怎么个态度?”苏兮侧目。
“没有啊苏兮姐,我可不敢直言进谏。之前缪诚就改革的事情提过几嘴,他顿时火冒三丈!”
苏兮笑笑,“那我劝你还是别说了。”
“为什么?”
“因为这招看上去有理有据,可并不适用于匠心手造。你们店现在所面临的问题并非供不应求。供货链断裂只是暂时的,要害之处在于顾客流失,而顾客流失的头号原因就是缺乏创新。这个时代所有企业都在想方设法推陈出新,就连万邦那样的名企都如履薄冰。可是呢——”苏兮就此打住,没再往下说。
江妙菱自明其意。“苏兮姐,要不,你去跟我们老板说说?”
苏兮歪着脑袋想了一下,将一颗橄榄塞进口中。
2.
周三一大早苏兮就感觉头痛,大概是前一晚泡澡后喝了劣质葡萄酒的缘故。那时她前思后想,久久无法入睡,于是喝了半瓶红酒,然而酒精似乎并未起到催眠的效果,她上床后还是很兴奋,还没弄清自己究竟是否睡着,就已经是早晨了。
下午她正好有空,干脆约了跟季霖郁吃晚餐。邀请是提前两天发出的,他当时捧着电话犹豫良久,苏兮只好借口说想要找人庆祝,庆祝她摆脱凶案、灵魂自由。他接着又犹豫了挺久,最后关头才好不容易答应下来。
然而见了面苏兮才发现,季霖郁似乎并不喜欢这样的场合,除了喝水不愿张嘴,一杯一杯地叫着红酒。
他俩面面相觑了近乎二十分钟。等菜品端上桌,苏兮忍不住了,决定率先开口。
她端起高脚杯与他轻轻碰,“听说你的爱好是给皮具上油?挺特别的。”
这话成功引起了季霖郁的兴趣,他抿了一口酒,迅速回应道:“我对皮具保养方面最早的认知,是来自我父亲。我爸是个老派的人,坚持最久的事情就是保养他的老皮鞋,他的鞋全是手工定制的。出门前一一定要确认它是锃亮的,不停地左右观察,仿佛要倒出人影才算好。以前我看我爸干,觉得一直坐在那儿,费力又无趣。可后来我发现啊,保养皮具,给它们上油并不是很无聊。而是一种思考的打开方式,在短时间内重复同一个动作,能够释放跟解压。”
他说着便掏出手机,从相册中挑出一张为顾客保养的旧包照片。双击放大,托举至苏兮眼前。“你看,这上油也是有技巧的。特别是貂油,要用体温融化油脂,用指腹薄涂。折痕处,要顺着痕迹涂抹。手工皮具这个东西,不在于奢侈的问题。浓浓的专属于皮革的味道,柔软扎实的触感,以及耐用和使用越久越有韵味的皮革特性,统统这些,只要你踏出那一步,都让人深深着迷。
“皮具的伤口能被你抚平,可你心里的伤口呢?”
她的声音很轻,他手里的动作跟着一顿。接着,他收回越过桌子的手臂,却没看向她。
“什么?”似问而非问,明显底气不足。
苏兮轻咳,坐直了身子。“今天请你出来,一是为我的事庆祝,二是想请你帮忙。”
季霖郁扬扬眉毛,表示自己并非兴趣全无。
“我有一批霍尔文的SHELL CORDOVAN滞留,买方因公司运营原因突然取消了订单,我都给人厂家付款了,现在就想着把这批货赶紧脱手。”
“我能帮你什么?” 季霖郁先是不解,很快便察觉到了什么,面露狐疑之色。
“我是想请你帮忙问问业内的同行,有没有暂时需要高端皮料的。”
季霖郁从膝头拿起餐巾,很是优雅地抹了嘴。“苏小姐,你认识的合作商应该比我多吧?为什么不直接问问他们?”
苏兮轻轻皱眉,有些勉强地说道:“他们呀……我是嫌太麻烦了。区区一批皮料又得签合同又得立款项,怎么说也得一周,我可不想等了。找你方便呀,再说我相信你。对了,不用付订金,到时候我收回款就行。”
季霖郁喝水,垂头,疑虑,纠结,不断瞥向苏兮。
苏兮自持一派风平浪静,端起新鲜的雷司令,小口小口地抿。
良久,季霖郁眉头舒展,貌似心意已决。他抬手摸了摸眉毛,开口道:“我的确有一位朋友,他最近也的确需要一批顶级马臀,他没说太具体但霍尔文估计不成问题,我先帮你问问,一有答复就告诉你。”
苏兮脸上的表情明朗起来,插起一只虾放入口中,愉快地咀嚼起来。
3.
晚饭过后,季霖郁被苏兮顺回“匠心手造”。他摸出钥匙插入锁孔,随着吱吱呀呀的声响,大片大片的黑暗在脚边铺展开。他突然感到心里很冷很空,冷到似乎揣着南北两极,却空到容不下一颗沙砾。
他不开灯,径直走向工作间。
刚刚落脚窗边,手机骤然一震。是短信。他迅速点开来看——
“以后,你朋友们有什么需要就告诉我,千万别客气,最好提前一点说!”
消息成功发送,苏兮放下手机。这话并未讲明,她也不知道他究竟能不能洞穿自己的心意。她只是想要告诉他:我们之间不需要一纸合同,我随时可以为你供货随时愿意伸出援手。
城市的另一个角落,季霖郁似乎一眼就读懂了此中暗语。他打开抽屉,从底部拿出那张全家福,看着父母的照片,一股强烈的羞耻油然而生。