明确模棱两可的信息

面对老板，我们通常会在很多事情上保持含糊。通过这样的方式，一旦有什么问题，我们就可以装傻充愣，把自己摘干净——“对不起，我之前理解的是，你想介绍的文件是Y，我什么也没有准备……”从你的老板的角度看，这也行得通。当他做出承诺的时候，保持含糊经常也能保证他适时脱身：“我是承诺过，如果你超过目标就给你发奖金，但是，你知道，此时对每个人来说都是市场飞速发展的时机，所以……”

最开始的时候，就明确那些（你的或者他人的）模糊的信息，你可以增强个人的信用，不仅如此，长此看来，你总是受益良多。这可能会让你避免随之而来的扫兴和所有的沮丧。要使自己的信息表达清晰化，方法很简单。

》直截了当：心里想什么就说什么，保持冷静、谦逊有礼，即使这也许让人扫兴。

》要弄清楚老板的信息，就有点复杂了。

》首先，你要选择恰当的时机。如果你不确定询问能坚持到最后，就没必要“开门见山”。如果你们两人之中，有人很忙或者很有可能被打断，那就暂时不要问了。

》不要忘了，你的老板跟大部分人一样，并不知道自己说的话其实模棱两可。所以，注意询问的分寸。不要指责他两面三刀。

》经常运用“我”来表达你的印象、你的感受。比如，“我知道在这个项目上，你很信任依赖我，但是我已经不再参与会议，因此我也不了解具体情况。还是你希望我加入这个团队吗？”

》另外一个方法：给老板提供两个信息选项，迫使他选择其中的一个，或者两个都选：“我明白您希望我优先把精力放在Z项目上，但是我感到有些困惑，因为您似乎并不这么认为。我想我们需要再谈谈。”