第38章 孝感市从细节入手彰显为民情怀

孝感市从细节入手彰显为民情怀

在第二批党的群众路线教育实践活动中，湖北省孝感市民政局认真梳理群众反映的各类突出问题，立行立改，从细节入手打通服务群众的“最后一公里”。

服务大局提速

每天傍晚，孝昌县桃源社区妇女之家都会充满欢声笑语手工丝网花制作培训正在这里进行。在培训老师杨小丹的指导下，一些不起眼的材料在居民们手中变成艳丽的花朵。

桃源社区是按照“产业新城、城市新区”理念建成的一个集生态宜居、居家养老、健身娱乐为一体的大型城市新社区。社区里，居民服务中心、养老中心、邻里中心比邻而立，各项社会公共服务功能一应俱全。据悉，孝感市规划建设像桃源社区这样的新社区252个，目前已开工建设161个。

新社区建设，是孝感市民政局承担的市委、市政府中心工作之一。针对社区服务水平不高等问题，市民政局对200多名社区干部进行了集中培训，并免费为社区发放了价值12万元的培训教材，用于提高社区干部的工作水平。

在教育实践活动中，该市民政局围绕中心、服务大局，除了推进新社区建设以外，“百大工程”项目建设也顺利进行：总投资1.7亿元、建筑面积5.1万平方米的示范性医养结合养老机构孝感市福利康复中心即将投入使用，市儿童福利院也将以全新的面貌迎接小院民市救助站将于6月底搬迁新址。

为民解困提质

4月起，在孝感市各银行网点领取低保金的低保对象可以发现，该月的低保金比3月份明显增加。这是孝感市民政局针对群众反映低保标准偏低问题的迅速回应——大幅提高城乡低保标准：将城市低保月人均补差标准提高到243元，农村低保补差标准提高到107元；五保供养标准提高到集中供养每年4600元、分散供养每年3400元；城乡低保对象医疗救助比例由50%提高到60%年封顶线由5000元提高到10000元。调整后的标准高于湖北省和武汉“城市圈”平均水平。

市民政局还联合财政局出台了《关于做好贫困肾衰竭透析病人医疗救助工作的意见》，对城乡低保对象、农村五保对象、困难优抚对象、经县（市、区）级民政部门认定的有其他特殊困难的低收入家庭肾衰竭透析病人进行救助，救助标准为每人每年1万元。

针对低保审批中存在的“关系保、人情保”问题，市民政局派出专班深入县（市、区）、乡、镇、村、组，全面抽查核查低保审批情况。一季度共清退不符合条件的城乡低保对象4800余人。

规范服务增效

今年，“湖北社会组织网络信息系统”开通，社会组织实现网上登记和年检，运行至今，社会组织使用这个系统有没有感到不方便的地方？孝感市民政局工作人员以社会组织身份登录系统，按程序进行登记、变更和年检。通过这一过程，确实发现了一些在操作过程中存在的问题和易出现错误的地方。随后系统实现进一步完善。同时，该市民政局还开通了孝感社会组织QQ群，随时解答社会组织登记和年检中出现的问题。对年龄较大、电脑操作不熟练的同志，民政局相关工作人员则上门进行个别辅导、示范。截至目前，该市各社会组织工作人员均掌握了登记年检系统的操作方法，90多家社会组织在网上提交了年检报告，3家社会组织完成了网上登记。