良好的教养助你成功

教养本身就是一笔财富。文明的举止足以替代金钱的作用,有了它就像有了通行证一样,到处都可以畅行无阻。所有的大门都向他们敞开,即使他们身无分文,也随时随地会受到人们热情周到的接待。他们不用付出太多就可以享有一切,他们在哪里都能让人感到阳光般的温暖,到处受到人们欢迎。因为他们带来的是光明、是温暖、是欢乐。一切妒忌、一切卑劣的心思,遇到他们自然就会举手投降,因为它们肯定也会受到他那种与人为善的态度的感染。蜜蜂怎么会去蛰一个浑身都是蜜的人呢?

正像英国政治家柴斯菲尔德所说的:“一个人只要自身有教养,不管别人举止怎么不适当,都不能伤他一根毫毛。他自然就给人一种凛然不可侵犯的尊严,也会受到所有人的尊重。”

有一个很有趣的古代传说,说的是一个叫巴什尔的修道士,因为触犯了教皇被逐出教会。他死后,一个天使专门负责在地狱等他,因为他受过处罚,只能在那里为他找一个合适的位置。可是,这个修道士性情温和,他的语言很能够打动别人,所以他无论到了哪里,都会有一大帮朋友。即使犯了错误的天使,认识他以后也会改过向善;而那些完美无瑕的天使,也会慕名而来与他交往。他被发落到了地狱的底层,可是,他去了以后,那里又出现了同样的情形。他天生的文明教养,他天性的和善,使任何力量都无法抗拒他,地狱因为他的到来变成了天堂。

最后,那个负责接待他的鬼差只好向阎罗王禀告,实在找不到一个可以惩罚他的借口,什么都改变不了他,他还是那个神志清楚的巴什尔。阎罗王也没有办法,只好宣布取消对他的处分,让他进了天堂,并封他做了圣徒。

许多取得成就的伟人和巴什尔一样,无论走到哪里,都会受到人们的欢迎和尊敬。

一个非常了解狄更斯的人说:“每次狄更斯一进来,房间里会豁然一亮,大家都会感到心里一股暖意。”

据说,歌德有一次来到一个小饭店时,用餐的人都放下了手里的叉子和小刀,争相向他表示景仰之情。

美国政治家亨利·克莱举止文雅、彬彬有礼,对这一点,所有见过他的人都印象深刻。有一次,宾夕法尼亚州有一个旅馆老板,千方百计想让他走下马车,给他和他的妻子做一次演讲。

美国著名牧师、政治活动家爱德华·埃弗雷特在欧洲求学五年,然后在哈佛获得了教席。在哈佛期间,学生们简直无比崇拜他。人人都能感觉到他的魔力所在,但谁也说不出是怎么回事。那种魔力简直就像依附在他身上一样,从来不会离开他。

这些人的成功,正是得益于他们自身良好的教养。由此可见,你若想获得成功,就有必要在提高自身教养上下功夫。

有些人为了追求成功,全身心地扑在自己的事业上,不惜牺牲日常生活中很多普通的温情与享受。这种偏执的做法也是非常不合绅士之道的,而且对成功来说往往是南辕北辙。即使有好心愿意资助他们的人,一看到他们这个样子也会望而却步。其结果就是:有的生意本来他们可以不费吹灰之力就做成,结果却花落别家。这里面的道理很简单,其他人实力上或许不如他,但在生意上却是更好的合作伙伴。

一个人即使拥有诚实、勤勉这样的品质,即使他在事业上雄心勃勃,工作起来干劲十足,如果行为举止不合礼仪也会使他所有的努力毁于一旦。相反,一个举止得体的人,可能有这样那样的缺点,却往往容易获得成功。不妨假设有这么两个人,他们在其他一切方面都一样,只是在待人处世方面不同:一个谦和友善、助人为乐,举手投足无不具有绅士风范;另一个则举止粗鲁轻慢,对人总是吹毛求疵,没有一点合作精神。很显然,前者的事业会蒸蒸日上,而后者只会江河日下。

有一个很好的例子可以证明,具有良好的教养对生意的发达有多重要。巴黎有一家商店叫“廉价商场”,店面很大,里面的员工数以千计,产品也应有尽有。

这家商场有两个非常引人注目的特点:一个是童叟无欺,无论谁来买,商品都是一个价,而且商品价格也很低;另一个特点是,他们非常注意待人接物,仅仅礼貌还不够,员工必须想尽一切办法让顾客满意。

凡是其他商店能够做到的,他们都要做到,而且要做得更好。这样,他们就给每一个来过“廉价商场”的顾客都留下了美好的印象。据说,有一次一个要饭的小女孩来到“廉价商场”买了一件不值几个钱的小玩意儿。临走的时候,这里的店员仍不忘记对她说一声:“谢谢,亲爱的,欢迎下次再来。”这样的举动无疑是一种活的广告,为它赢来了更多的顾客,最终使它成为全球最大的零售商店之一。