第三十六章 新的出路,改变服务

“再等等看吧,我再想想别的办法,不到万不得已,不能随便动手。”

我深思熟虑之下,给出了王虎他们回应。

王虎虽说生气,可还是依了我的想法。

但他也同时说了,如果后期无法解决的话,他就要暴力出手了。

我只能装作未闻,就我目前而言,我是没什么好办法的。

在当夜,我就联系了秦晓晓。

毕竟人家这块是专业的,我这种半吊子还是有很多需要向她学习的地方。

“哟,稀客,怎么想起来跟我打电话了?是不是遇到了什么生意上的问题?”

秦晓晓不愧七窍玲珑,一眼就洞穿了我的心结。

我把我这边的情况同秦晓晓说明了,听完后的秦晓晓却像是提前得知一般。

“我还以为是什么事情呢,原来是这个啊。”

听着秦晓晓轻描淡写的声音,我倒是有几分着急,我说这可不是小事情,再拖延下去,店会支撑不住的。

秦晓晓很快也给了我一个方案,是个最简单最粗暴的,人家打价格战,咱们也打。

主打一个先熬死别人,然后赚钱。

这道理我自然是明白,可哪来那么多钱啊?

我手里能花的钱基本花出去了,价格战那可是持久战,一旦打下去,除了两败俱伤,好处基本等同于零。

毕竟熬死了对手,这价格再涨上去,消费者可不定能接受。

反而会将口碑方面做差掉,说到底也是费力不讨好。

除非资金链够庞大,能将整个城市的女装全都吃下。

那到时候定价自议,那是没的说,可要做到那个份上,得多夸张?

“你要是想做,我说不定能说服我父亲去做。”

秦晓晓给到我的意见,我当时就给否了。

若只是涉及我跟秦晓晓的话,那我还可以去做尝试。

但要涉及到秦家的话,事情要是传出去了,那外界该怎么说我?

我的发展岂不是全靠女人?

虽说我知道那是一条捷径,可做人得有骨气。我始终记得一句话,靠别人不如靠自己。

既然是我选择的道路,那就该由我一步步走出去。

“顾枫,其实你真没必要那样,我的就是你的,咱们能轻松点,为什么非要苦了自己?”

对于我的固执,秦晓晓表示不解。

我也清楚,秦晓晓一切都是为了帮我。但作为男人,我做不了那样的事情。

“晓晓,你的好意我谢谢了,但我想靠我自己。”

见我把话说到这个份上,秦晓晓也明白了我的心意。

“不管你怎么选择,我还是会支持你的决定。除了我之前的提议外,其实我这还有一个办法。”

听说还有办法,我不禁眼前一亮,连忙询问。

秦晓晓也没多卖关子,直接说出了她的第二个提议。

“其实也很简单,既然在价格上咱们没有优势,那咱们就换个思路,咱们可以做品质。”

听到这,我不禁有些茫然了。

何为做品质?该不是要卖一些品牌商品吧?

要知道当代的一些品牌商品可是要先加盟的,成为了别人的加盟商,才能有资格卖别人的东西。

可加盟费那可不是一笔小数目,至少是小几万打不住的。

眼下本就没什么钱,搞加盟店,不实际。

“谁告诉你非得搞衣服的品质呢?咱们可以换别的啊,在服务品质跟售后品质入手。”

秦晓晓的话再次让我眼前一亮,我忍不住猛拍了一下自己的脑门。

对啊,我怎么没想到可以从这一块入手?

既然在价格上咱们没有优势,那就在服务跟售后上下手。

这样一来,只需要将招牌打出去了,自然也会有受众人群的。

嗯,就这样,想到这。我也有了一些新思路。

“行吧,我知道该怎么做了,我先去试试,等有成效了,我再跟你汇报。”

说完我便要挂断电话,却被秦晓晓狠狠吐槽了一番。

“有你这样的吗?有事就能想起我,没事就急着挂电话?”

“我不是还有事情做吗?这样,改天,改天请你吃饭如何。”

见我把话说到这个份上,秦晓晓这才放我一马。

电话一挂断,我便开始了新的服务拟定。

接下来的两天时间,我都有亲自去竞争对手的店里观光过。

他们虽说在价格上一个比一个低,但是在服务态度这一刻着实是差点意思。

很多时候,这人已经进去了,他们连看都不带看一眼的,有顾客有问题,他们也不会太认真的进行回答。

反正就一个态度,爱买不买,反正你不买也会有别人买。

这样的态度多少是会影响到顾客们的购买欲望的。

而这就是我可以着重入手的地方,一回去,我便将女装店的店员们全都叫到了后堂。

为的便是要给她们进行统一的培训,小到礼仪态度,大到对于顾客们应该保持怎样的一个语气,我都进行了统一的标准。

当然,我知道光这么做并不能起到良好的效果。

要想让人出力,那总得有些好处吧?

为此我也给到大家一项新的福利,那便是提成!

在当时的那个年代,提成可是很新鲜的一个说法。

毕竟大家都拿死工资拿习惯了,一月就是固定工资数,无论好坏就那么多。

或许一开始店员能做到耐心对待顾客,可是时间长了呢?

生意好了,那就会导致店员的耐心下降。

谁都清楚,费力没好处的事情没人愿意干。

这事情变多了,没好处,人家能愿意?

所以我的提成制度便是能有效应对这些的方法,与其把价格做到最低,贱卖不赚钱,那为何不让店里的员工们多赚点?

这样一来,能调动大家积极性的同时,也能改善大家的思想。

多劳多得,总是能吸引到想赚钱的人的,她们能越发卖力地去服务顾客,自然就能做出服务方面的口碑。

我的方案一经提出,便得到了店里员工的大力支持。

只要卖出一样东西,她们就能获得百分之十的提成,也就是说,她们有一百的业绩,就能多出十块的收入。

一千的话,那可是整整一百了!