第37章 第三十七章

成跃山自当上副总经理后，工作非常勤奋负责。他想，副总经理就是总经理的助手，不但要替总经理承担工作量，减轻总经理的负担，还应当多动脑筋，多想点子，提高酒店的业务水平和经济效益。如果做不到这样，增加副总经理就等于没有用了。

为了实现心里所想，他首先深入到餐饮以外的几个部门学习了解那些部门的具体业务。通过学习了解，不但全面掌握了酒店的各项业务，还发现了一些漏洞和问题。参照餐饮部的工作经验，他想出了一套堵塞漏洞和解决问题的办法，比如细化考核内容，增加部门领导及班组长做思想工作的任务，调整奖勤罚懒的数额，更多体现多劳多得，激励职工的积极性，等等。他把学习了解到的情况和想的办法，向冰岩做了汇报，得到了冰岩的称赞。他又建议冰岩在全店开展了一次回头看，看在王德和崔小蕊出事之后所进行的那次整顿，如今都有哪些收效，又出现了哪些问题。这等于又进行了一次整顿，全体职工在肯定成绩的基础上，查找到了成跃山所发现的那些漏洞和问题，细化了成跃山所想的办法，落实后，把全店的工作又提高到了一个新的水平。

职工们都说，成跃山当了副总经理以后，不像是领导，还和过去一个样，不坐办公室喝茶水，没有任何的官架子，变得更加亲近职工群众。检查工作不像是检查工作，很像是看望职工，看到客房部的服务员忙不过来时，他就帮着送开水，打扫卫生。到哪里都是先搭手干活，在干活的过程中，询问工作情况。所以，他到哪里，哪里的工作都会加快节凑，职工们都会把工作做得又快又好。

成跃山就是这样的当领导，做工作，和冰岩是很不一样的。

冰岩说他那样干太累，要他按她教的去做。

成跃山坦诚地说：“我不同于您，我文化水平不高，酒店的业务不熟，资历又很浅，就得这样干，心里才踏实。”他说他这个副总经理，就是冰总经理的手脚和眼睛，他只有这样，才能尽到责任，才不辜负冰总经理和华兴投资公司对他的信任和厚望。要冰岩别担心累着他，他身体好，有的是力气。希望她以后少操劳，多休息，想到有什么要做的，告诉他就行了，他愿意替她承担任何压力。

听了成跃山的这些话，冰岩心里感到特别温暖。成跃山的忠厚、勤奋和敬业，是冰岩最为看重的。可她不光把成跃山看成是她的助手，更多把他看成是自己心上的人，她不愿叫他太过辛苦了。所以，她既肯定他，赞扬他，又多次地劝说他。

成跃山每逢冰岩劝他的时候，就点头称是。但该怎么做，他还继续怎么做。

这天晚上，夜总会散场后，成跃山临离开酒店后又到客房部巡查。他转到8楼的时候，看到有个年轻女子一见他就快速地往那边去了，有些疑惑，便跟了过去。但那女子拐过去以后，毫无声息地消失了。

成跃山更加疑惑。他想，这女子如果是住在这里的，看到他何必紧张快走呢？拐弯后，没有听到开门声就不见了，她是进了哪个房间呢？成跃山去问楼层服务员。

楼层值班的服务员告诉成跃山说，在那边住的顾客中，是有几个女的，可能她住的房间门开着，所以成跃山没有听到开门声，不会有什么问题的。

成跃山又到一楼总台查了住宿顾客的登记，查到住在8层那边的有两个女的，但岁数都比他看到的那个女子要大。因为夜深了，他心里存着疑惑，和柴永回了家。

第二天早晨，成跃山与柴永一到酒店，就对柴永说，他去客房那边有点事，叫柴永先去后厨，他完了事就去。

成跃山到了客房8层，想看看在那边住的是否有他昨晚看到的女子。就在他出了电梯，往那边走的过程中，忽然看到有个身影闪进了电梯，其穿着很像他昨晚看到的那个女子。他赶快追了过去。因为电梯下去了，他就从步行梯上跑了下去。

成跃山到一楼的时候，看到那个女子和另外两个年轻女子出了酒店大门。他追出门去，只见四个年轻女子上了一辆面包车，消失在大街上。成跃山非常惊疑。他决心找客房部的人问个清楚。

首先被问的是当晚值班的女服务员。女服务员对成跃山说：“我依照规定认真做了夜班应该做的一切，如果哪里做得不好，有什么问题，我愿意接受处罚，但成副总说的那个年轻女子，我确实没有看见，不知道她有什么问题。”

成跃山在客房部郭经理上班后，又问郭经理。

郭经理说，他客房部一直严格执行酒店管理的法律法规，从未发生过什么事，收入月月增长。至于成跃山看到的可疑人员的出入，他们还不曾发现过，他会通知服务人员以后注意发现，随时报告，请成副总经理放心。

听了郭经理的回答，成跃山没有说什么。因为他只看到了现象，并未看到现象背后的实质，能说什么呢？他决心继续查看，弄个明白。

成跃山一连几天在不同的时间，到客房部查看，又看到了那三个年轻女子出入酒店的身影，只是出入的时间与过去有所不同。成跃山据此分析，这三个年轻女子一定和酒店里住的顾客有见不得人的勾当。怎么办？他想向冰岩报告，可又想，他只是猜测，并无证据，把似是而非的猜测，报告给冰总，不是在难为她吗？他这时想到了成富山和明所长。决定去找他俩说。

明所长听了成跃山说的情况以后说：“现在有的酒店存在容留色情女郎的问题。过去公安上管过，也抓过。但效果不好。因为那样搞，容易搞得沸沸扬扬，事与愿违。色情女郎中有好多是受坏人利诱和控制的，是需要帮助和教育的弱女子。杜绝酒店里容留色情交易的关键，在酒店从业者依法依规行事。”明所长拿出相关的法规给成跃山看。成跃山看了以后明白了，问题出在他们酒店执行法规有漏洞，如果严格执行法规，是不会出现这种问题的。

成跃山回到酒店就向冰岩报告，提出严格执行相关法规，杜绝色情交易的事在他们酒店里发生。

冰岩影影绰绰地知道，酒店里有这种事。她以前是睁一眼闭一眼，没有把它当成大事情。现在成跃山发现了，提出来了，该怎么办呢？作为一个正直向上的女人，她痛恨那些权贵那些富豪把女人当成玩物的恶劣行径，也赞赏成跃山能把这个问题提出来，主张解决。但她知道，较真起来，会有两个后果，一个会引起客房部的收益下滑，一个可能会得罪到那个权贵，给酒店里招来麻烦。冰岩另有个担忧是，如果她同意按成跃山的意见做了，会不会影响她同成跃山发展关系呢？

因为一时想不好，她对成跃山说：“容我再调查了解一下，因为这是个复杂的事，我不好贸然做决定。”

成跃山称赞冰岩的慎重态度，说不急，他等着。

冰岩在成跃山离开后，沉下心来想，这事成跃山既然已经发现了，要挡住他不管肯定不行，除非不让他管全面工作，而他已经当上了副总经理，不能不让他管全面工作的。可让他管，引出的后果怎么办呢？

是正义感和硬汉子精神，帮了冰岩的忙，她不多时就想好了。她想，客房收益下滑，不是她无能，是她坚持正义付出的代价。如果有人找麻烦，她和郭晓岚都不怕。她们和华兴人是向来不畏权贵的。至于会不会影响她和成跃山发展关系，她想她和成跃山发展关系，是善良人性的表现，是追求纯真爱情的必然，与丑恶的色情交易不但毫无关系，而且正好相反。她觉得只有这样做，才能进一步树立她在成跃山心目中的好形象，从而拉近她跟成跃山之间的距离。否则的话，成跃山会把她看成是一个坏女人。

那就按照成跃山的意见做吧？不过，她又想到了一层，决定还是给郭晓岚说说比较好。不管郭晓岚同意还是不同意，她在成跃山面前都是主动的，都对她有好处。所以，她去给郭晓岚汇报。

郭晓岚忙完了一段工作，正坐在办公室里郁闷，看到冰岩来了，就问她有什么事。

冰岩便把成跃山提出来的事说了一遍。

郭晓岚听后，不悦地说：“那是酒店日常管理上的事，来给我说，是什么意思？”

冰岩正色说：“这事是大事。真要管起来，会引出收益下降和麻烦，我不能不请示上边。”

郭晓岚不以为然地说：“既然知道是大事，为什么现在才向上边报告？是否以前就有，在有意地捂着吗？”

冰岩见郭晓岚在追她的责任，知道郭晓岚是要把自己与这事分开来，就向郭晓岚检讨说：“我以前有所耳闻，但没有当回事，现在成跃山提出来要解决，我才意识到这是大事，不能不向您报告。”

郭晓岚板起面孔来说：“你想得很好，这样不管怎么做，就都是我郭晓岚所决定的了，对吧？”

冰岩一看郭晓岚板起脸来跟她较真，就拿出闺蜜的模样来说：“请老佛爷相信奴才，奴才会负一切责任，有了成绩是您领导有方，有了问题都是奴才无能，奴才就是要您给出主意。”

郭晓岚更加严肃地说：“这就是你推荐提拔成跃山当了副总经理以后，得到的成果吗？”

“这算是成果，只是……”

“没有只是！我向来痛恨色情交易的龌龊之事！”

“老佛爷，奴才曾想，把成跃山提出来的事压下来，可又怕成跃山把这事传到老先生和老夫人的耳朵里去，那样老先生和老夫人就一定会追究我们的责任。奴才还曾想，追我们的责任或许是好事，他们看不上老佛爷，老佛爷正可以离开了。”

“一派胡言！难道你要我背上骂名离开华兴，离开那个家吗？”

冰岩好后悔，但已经无法收回倒出去了的水。她想，她来的时候，虽然没有想要郭晓岚就这事承担责任，可实际效果是如此。所以，她悔恨地叹了口气说：“对不起，是我欠考虑，我知道自己怎么做了，全当我没有到您这里来。”

“说什么没有用的话？我知道了！”

“我……”冰岩要说什么，没有说出来。

“还有什么事吗？”

“没，没有了。”冰岩见郭晓岚下了逐客令，赶快离开了。

郭晓岚在冰岩出门后，拿起面前的材料，狠狠地摔到桌子上。

冰岩回到她的办公室，立刻叫来成跃山和乔芙蓉，对他们说：“我决定，要彻查店里有无容留色情女嫏的事。如果有，要立马坚决地解决掉。”

随即，进行调查，找客房部的所有人员谈话。客房部包括郭经理在内，都说从未有过。冰岩嘱咐乔芙蓉，再找他们一个一个谈话，把他们说的，全部记录下来。

冰岩接着主持召开全员大会。大会上，由成跃山宣读了酒店行业管理的有关法律法规。宣布了要依法依规加强酒店的各项工作，特别提出要杜绝容留卖**嫖娼行为发生。要把酒店办成文明干净的酒店。并号召全店人员积极参与这项工作，如果过去发现过这样的事，要监督举报。以后只要发现情况和线索，要及时提出来。隐瞒不报的，要严肃处理。

她特别讲到：“就在这几天，成副总经理发现了很可疑的线索，虽然还没有证实在我们酒店发生了容留色情女郞的事，但这是个引起我们重视的重大信号。成副总为酒店立了一功，这事就由他具体来抓。大家一定要听从他的领导。”

然而，事情并没有像成跃山和冰岩所想的那样简单。表面上看，似乎一切都在按照他们所要求的严格地进行着，总台登记处严格把关，各个楼层的服务员紧盯在岗位上，客房部的郭经理每天24小时不回家，来来回地检查着。成跃山还看到，各个楼层上都立起了一个牌子，上写本店禁止色情交易。郭经理告诉成跃山，这个牌子是他设置的，顾客一到这里就能看见，可以起到明显的警示作用。成跃山觉得郭经理的这个点子想得好，表扬了他。

几天时间过去了，酒店里一切照常，好像不曾有过什么事情一样，客房部的收入没有减少，也没有听到惹怒了什么人。这让成跃山感到奇怪。难道就这样容易地把问题解决了吗？

成跃山决定改变他巡查的时间，把定时巡查改为不定时巡查。结果还是没有发现有什么问题。

这天晚上，成跃山巡查完最后一次，和柴永离开了酒店，中途换了衣服，又从酒店后门潜入到店里。

当他又次来到客房部的时候，正在打盹的服务员突然惊醒后，急忙把放倒在地上的那个警示牌子扶了起来。

成跃山看了服务员扶牌子的动作和她脸上的那副表情，一切都明白了。

为了获得确凿的证据，成跃山还下工夫拍了色情女郎凌晨时分离开五洲大酒店的照片。

做假欺骗成跃山的人，是客房部的郭经理。他不愿杜绝此事，就24小时守在客房楼，组织他的员工应付成跃山的检查，哄骗成跃山。

成跃山报告了冰岩。冰岩要开了郭经理。成跃山拦住她说：“要给郭经理一次改正的机会。我想了一套办法，可以把责任分得很清，到时候该处罚谁，处罚谁，叫被处罚的人都无话可说。”

冰岩问他的具体办法是什么。成跃山把他写好的办法拿出来交给冰岩看。

在冰岩看的过程中，成跃山给她解释说：“我这办法的要害，是查到以后的处罚，不管是谁，只要还不依法依规行事，一旦查到，要赶出酒店，并要报告公安机关记下其违法违规的经历。检查的办法是个笨办法，检查起来费力费事一些，但肯定能查到真凭实据。可以把检查的办法公布于众，什么时候检查是保密的，由我来掌握。我相信没有人愿意拿自己的工作和前途作赌注。”

冰岩说行，就这么干。