第24章 别想出去

刘旭点燃一根烟,狠命吸了一口,张嘴吐出烟圈,整个屋子一下烟雾缭绕起来。

盯着面前正襟危坐,战战兢兢的温小暖,刘旭眉头深深拧了起来,

“小温,你真会给我出难题,你是属毛驴的吗?不能夸,前脚刚夸了你脑子活,会办事,结果还没过两小时你就把客户给得罪了。”

“你知不知道,10千伏牛厂路已经跳闸很多次了,跳闸停电客户反应很强烈,而且也是咱们的频跳重点治理线路,跳闸原因是范振兴在线下种的一百多棵杨树。”

“武志强他们已经快磨破嘴皮子,就希望说服范振兴把树砍了,可你倒好,现场给范振兴讲法律,把他得罪了,这下咱们别再想砍他树了。”

刘旭越说越恼火,忍不住重重拍了桌子,咚的一下震得茶杯里的茶水都洒出来了,

“温小暖,你真会给我找麻烦。”

“刘所,是我莽撞了。”温小暖吓得一哆嗦,小脑袋使劲往下低,不敢看刘旭威严的眸光,刘所强大的气势吓得她抬不起头。

“莽撞?你说得真轻巧,你一个莽撞就把武志强几个人快半个月的奔波协调给毁了,咱们所这月跳闸这项指标别想扭转。”

刘旭呼呼冒气,严厉斥责温小暖。

温小暖小脸通红,小手攥得紧紧的,大气都不敢喘,她搞砸了事情挨骂只能忍着。

“刘所,这是这几个月的高损台区明细,统计出来了。”这时候毛小月进屋汇报工作,打断刘旭连珠带炮的痛骂。

刘旭不耐烦地冲温小暖摆手,厉声道,“温小暖,以后你就好好在营业厅待着吧,哪都别去了。”

“好的刘所。”温小暖忙不迭点头答应,逃也似的跑出所长室,刚出屋轻轻抹了抹眼角,要不是她强忍着,刚刚非被刘所骂哭不可。

“小暖,怎么样?没哭鼻子吧?”毛小月追出来,笑道。

“没事毛姐,谢谢你替我解围。”温小暖很感激,知道刚刚毛小月去汇报的善意,要不然还得被骂半小时。

“小暖,心放大点,挨几次骂就习惯了,咱们当员工的哪有不挨骂的,早晚脸皮会厚起来。”毛小月拍着温小暖肩膀宽慰,笑呵呵道。

“好,我也练厚脸皮。”温小暖破涕而笑,吐吐舌头,心情也随之放松下来,而后跟着毛小月去营业厅。

三个女人聊天,温小暖又将事情来龙去脉讲了一遍,毛小月和寇英安慰温小暖,同时替温小暖抱不平,

“我听说过那个范振兴,那可不是个善茬,武志强他们是在协调呢,不过收效甚微,小暖,你就是不得罪武志强,他们也不见得能说服。”

“有些人就算你跑断腿,好说歹说都不见得能同意,范振兴就是这种人。”

“小暖,你别放在心上,跟你没关系,以后咱们不跟他们出去,一群大老爷们干得活,咱们小美女可不和他们同流合污。”

毛小月说完啪啪开始打电脑办公,寇英也道,

“小暖,别灰心,服务客户就是这样很复杂,谁也不能保证每次都成功,牛谷丰的事不是大家都束手无策,反倒是你解决了吗?加油,寇姐看好你。”寇英给温小暖打气。

温小暖认真点头,慢慢平复心情后,又投入到营业厅的工作中。

有几户来交电费的,还有修改手机预留手机号的,就是大家现在统一用网上国网缴纳电费,会绑定手机号,缴费后会发短信提醒余额。

这些工作不是特别难,温小暖已经能上手,有时间还和毛小月寇英轮换着来办公。

几天内忙碌而充实,也没有什么大事,但是温小暖想出去的企图彻底被掐灭了,就连马庆元都不带她了。

宋光明有时候找她也是让她查查电采系统,在资料室帮着打个申请啥的,对宋光明的冷嘲热讽,温小暖也都忍着。

没办法,现在能接触的出去的人也就是宋光明了。

温小暖虽然心跟猫爪子挠似的,但是暂时只能苟着。

这天,一个老大娘带着儿子来到营业厅,两人吵吵声很大,温小暖连忙迎上去询问。

“你们的电怎么回事?怎么连个空调都带不起来,我妈说你们这里能解决?能解决吗?不能解决我可要告你们。”

“供电所这些师傅水平可高着呢,你先问问再说,这么心急告人家干什么?”老大娘紧紧拽着儿子的手说道。

温小暖忙耐心询问,经过一翻了解才知道,原来老大娘儿子买了一台五匹的空调柜机,可是家里电不够用了,根本带不起来,而且一开就跳闸。

老大娘儿子想把空调退了,可是人家卖空调的说这不是人家空调问题,拒绝退换,于是老大娘儿子急眼了,非要告供电所。

老大娘好说歹说把儿子拉到营业厅,让他找找供电师傅再说。

这些问题,现在的温小暖就已经能解决了,

“哥,您先消消火,这不是什么难事,您家用电容量不够,来我们这里办低压增容就可以,只要按照手续办完就可以使大功率空调了。”

“你们真能解决?”中年人一听愣了。

“当然了,低压增容是我们的一项业务,您家电不够用了,我们能给您解决。”温小暖笑呵呵说道,宽慰中年人。

老大娘狠狠刮了儿子一眼道,“听到了没,我说什么来着,不听老人言吃亏在眼前,人家能给咱解决,你着什么急。”

中年人满脸羞赧,也不好意思,连连抱歉,然后跑到柜台开始办增容业务。

温小暖将老大娘扶到椅子上,就听老大娘唠叨,

“你们供电所的人真不赖,尤其是你们那个什么党员服务队,经常义务帮助我们这些老人排查家里用电安全,还帮我们干些力所能及的活,我老人家就说你们是好人。”

“他们年轻人不懂,一有点啥事就告这个告那个的,能商量解决的事干啥闹那么僵?”

“大娘,谢谢您的认可,为电力客户服务是我们的责任和义务,以后您家有什么用电难题都可以找我们。”

温小暖在旁边听得美滋滋的,虽然不是她去老大娘家里帮着干活,但老大娘夸供电所的人了,不也是在夸她吗?

看到暴怒的中年人因为老大娘的理解而冷静下来,甚至向她们道歉。

温小暖若有所思。