第107章 该说的话
赵光成突然就紧张了起来,因为在此之前,徐海东从来都没有说过他内心深处最真实的想法。
在这个行业里工作自然而然地就会遭受很多的不公,可是这些事情早就已经成了家常便饭。
在这么公开的场合里说这些不公,确实让所有的人都没有想到。
“徐先生,您说的这些不公到底是什么呢?有没有一些具体的案例?”
记者的脸上没有任何的神情,因为他知道这个行业或多或少都会受到一些鄙视链。
那些有工作的人,从来都不会当作一个职业,只有走投无路的人才会去接触外卖员这一个行业,这是根深蒂固的。
究其根本,外卖员这一个行业是没有任何的限制的,只要你是一个健全的人,就可以配送。
正是因为如此,大多数人都不会把外卖员当作一个正经职业来看待。
“其实我们经历的这些,大多数人都经历过,我们所接触的这些,大多数人都接触过。我之所以说不公,也并不是真的不公。”
徐海东卖了个关子,很多人都想知道外卖这个行业到底是怎样的一种情况,为什么会遭遇这些?
刘老在下面一直都紧张兮兮地看着徐海东,不知道在想着什么。
“我曾经遇到过店家跟外卖员之间的矛盾,还有顾客跟外卖员之间的矛盾,这些矛盾其实都是因为一个很简单的原因。
我想大家都知道,我们跟店家其实是有合作关系在里面的。按理说我们的地位是等同的,如果他们做出来的餐没有我们外卖员配送的话,根本就卖不出去。
可是还是会遇到时间延迟,大家都知道我们的配送时间都是有限的。
可是店家是不会在乎这些的,他们只在乎自己送出去了多少订单,做好了多少订单,而不在乎外卖员到底能不能按时送过去。”
徐海东稍微停顿了一下,看了一下下面的人,果然很多人都想明白了,其中的关键。
“徐先生说的这些东西确实是客观事实,但是这也并不能作为唯一标准,您说对吧?”
记者的每一次提问都很犀利,直指问题的本质,徐海东有些不太适应,不过很快就反应了过来。
“这只是其中一点,很多人都不了解我们这个行业,以为只是简单的。在时间规定之内,把餐送到顾客的手里就可以了。
其实我们也会遇到这样那样的问题,有时候自己的电瓶车在半路出现了问题,或者遇到了什么突发状况导致时间延迟,可是没有人会在意这一点。
没有人知道我们到底经历了多大的磨难,才能把这一餐准确无误地送到客户手里。”
徐海东说的也是事实,根本就没有人去关心这些问题,他们只在乎能不能按时送达。
可是这个世界上存在的人,永远都不知道意外跟未来到底哪一个先来。
赵光成深以为然的点了点头,确实大多数人都遇到过这种突发状况,可是没有办法,必须要按时送达,这才是他们应该要做的。
底下的配送员,其实每一个人都遇到过这种类似的情况,有些还无法去解决。
“这就是我要说的其中一点,大家都忽略了一个客观事实,没有人会一直一帆风顺。
其次就是顾客的矛盾,这点矛盾完全取决于我们自己。只有我们自己改善了,大家才能准确无误地把餐送到顾客的手里。当然,这只是其中的一个方面。”
徐海东也是这些天经过了缜密的思考之后,得出的一些结论,现在只是说了出来而已。
“我遇到过的事情不仅仅只有这些,还有一次我在半夜配送的时候,没想到竟然遇到了一个顾客。只是不小心把自己的电瓶车停到了车位上。”
徐海东说起这段过往的时候,其实心里很不舒服,因为当时他的电瓶车直接被那个喝醉酒的人砸了。
最后虽然得到了赔偿,可是心里一直都有一道坎,始终都过不去。
“当然停在别人的停车位上,这是我的不对,因为我们配送时间只有短短的几分钟,上楼下楼的时间而已。
可是就在这短短的时间之内,发生了一些意外那个车位的车主恰好在这个时候回来了,二话不说,把我的电瓶车堵在了里面。”
徐海东最无奈的就是这件事。当时一直都要求刘老来准备一场采访。就是为了告诉大家,有这么一件事情存在,他们才是真正的受害者。
“徐先生,那么后来发生的事情到底怎么样了吗?那个人?做了什么事情,让你如此的记忆深刻?”
记者,每一次提问都是在关键时刻,大家只想听一听这个故事的,后来到底怎么样了。
“当时我是扛着自己的电瓶车,从那个车位里出来的,可是没有想到那个顾客根本就不理会。而是直接开着车追了上来。
我也没有在意,只是把自己的电瓶车停在了楼下,回到了房间里睡觉。可是在半夜,突然被惊醒。
我的电瓶车发出了凄厉的惨叫声,我知道肯定是发生了什么事。
当时当我下楼去查看自己电瓶车的时候,已经被砸了个稀巴烂,而远处的那个人坐在车上,只是洒下了一点钱。
按照那个人的说法,就是他给的钱足够赔偿。只是想砸了我的电瓶车,仅此而已。”
徐海东说到这里十分的委屈,虽然已经是发生过的事情了,可是心里始终都过不去,这一道坎。
“这个人确实有点过分,之后许先生有没有诉诸法律的途径来解决这件事儿?”
记者每一次都能感同身受,其实这些事情没有发生在具体的人身上,没有人知道当事人的心情。
“当然我当时很气愤,可是后来我也遇到了其他的事情,不得不放弃。
说这些事情不是为了抱怨一下我们在这个行业里有多么的艰难,只是希望大家能正视咱们的这个行业。
我们不偷,不抢,只是通过自己的努力来得到这些。我希望得到大家的尊重,当然我们也在努力地改变。”
徐海东没有在这件事情上继续下去,虽然大家都很想去听一下接下来的故事。
可是谁又能真正地感同身受呢?
“让我们感谢徐先生的发言,接下来时候我们有请赵先生说一下。”