第48章 危机公关

clear的老板姓周,单看面相就知道是个狠人。他的名字很生僻,叫周赜。冯欣怡看了半天不认识其中一个字,所以干脆叫他周老板或者周先生。

吃饭的地方在一个格调十分别致的餐厅里,冯欣怡和他坐在一起的时候,心里多少有点怯场,别的不说,就人家脖子上那个纹身,看起来就特别社会。

好歹也算生在春风里,长在红旗下的守法公民,冯欣怡本能对这样的人有抵触心理。

她唯一的安慰就是:公共场合,就算真的动起手来,应该也会有人立刻报警。

后来冯欣怡坐稳,有认出她的拿着手机对她拍照,她就礼貌地笑一笑,让大家好好吃饭,心里也逐渐有了底气,这里有自己粉丝,就相当于有自己人,她腰杆子硬了。

“周先生,”冯欣怡看着对面三十五六岁的男人,“我们开门见山吧。”

“冯小姐果然痛快。”周先生老练地笑,笑容里带着几分欣赏和试探,“我们公司的要求很简单,不过是让您删个视频而已,费用多少您随意开。”

“如果您是为了这个和我沟通的话,我想我们没有见面的必要了。”冯欣怡说,“我作为一个粉丝五百万的博主,不能对不起我的粉丝,毕竟他们才是我的衣食父母。”

“冯小姐还真是挺执着的。”周先生往后靠了靠,双手交握放在腹部,这是一个明显的上位者姿势,带有一丝丝压迫感,冯欣怡如法炮制,也用这个姿势坐好,两个人对视片刻,周先生突然又笑了。

“难怪谭总说你是块硬骨头,他的评价果然没错。”

他提起谭向晨,一方面可能是为了套近乎,另一方面,是为了展示自己前辈的姿态。

可惜了,谭向晨给冯欣怡留下的印象实在不怎么样,她听见这个名字就气不打一处来。

“哦,看来我给我前老板留下的印象不怎么样。”冯欣怡笑了笑,“其实周先生,大家都是自己创业的,我呢,可能没您这么有资本有人脉,但多少也能猜测到,您能走到今天,肯定也不是一口吃成个胖子对吧?这其中的艰辛不用我说,因为您最清楚,既然坚持到了今天,何必非要自断后路呢?”冯欣怡笑了笑,“当然,我的说法可能不准确,因为区区一个防晒霜,或许对您根本构不成影响,但把品牌做毁了,也是得不偿失,您既然提起我前老板了,那说真的,咱们这里外里的也算沾亲带故,所以我有话直说了,如果得罪了您,还请多包涵。”

“冯小姐,好厉害的一张嘴。”周赜依旧笑盈盈的,眼角的光又冷又阴,冯欣怡不是不发怵,但依旧挺直了腰杆,强迫自己镇定。

“您谬赞。”冯欣怡礼貌地微笑,“如果您今天约我就是为了让我删微博,那抱歉,我真的不能答应您。”

“恩,我也理解你的为难,那我们这样好不好?”周先生刨除一个选项,“你先删视频,然后我整改。”

“周先生这就有点看低我的智商了啊。”冯欣怡落落大方接下来这个条件,“我看了一下,您网店这边已经卖出去了几十万只,这几十万只您打算怎么解决?您会一个一个召回补偿吗?”

周先生一顿,冯欣怡知道,自己猜对了,他根本不会补偿,他只会视而不见。

说白了,几十万,就算一只产品的利润是十块钱,那也是上百万的生意了。

过敏如果只是概率性问题,又不像汽车涉及到人身安全,哪个老板愿意让已经到手的钱再飞回去呢?

“周先生,大家都是明白人,”冯欣怡态度冷漠,假装精明,“我觉得您逗我玩也没必要。”

“那冯小姐要怎么样才肯删视频?”

“首先声明,我不会删除视频。但如果您这边发声明让大家暂停使用,召回,退钱,给消费者道歉,这样的话,我还有可能帮你们说话,给您树立一个有错就改的正面形象。”冯欣怡说得掷地有声,周先生一定是没有料想到她一个弱女子有这样的魄力,淡淡一笑。

“冯小姐,我对你的勇气表示敬佩。”

“不敢不敢。”冯欣怡说,“您可以先考虑,考虑好了再联系我,相信您的时间很宝贵,我也不耽误您了,我先走了。”

“慢走,不送。”周先生没有得到自己想要的答案,但他并不急,能把企业做成上千人规模的,绝非等闲之辈。她冯某某不配合,还有其他博主肯配合。

到时候资本下场,找几个营销号抹黑冯欣怡,舆论再一控制,自然峰回路转。

冯欣怡走出餐厅的时候心跳还在加速,她当时是真怕这个人动手。

上了车,陈晓宁电话也过来了,说她已经又联系了几个博主,群里现在人挺多了,让冯欣怡跟她们打个招呼。冯欣怡也没着急发动车,点开群聊开始和其他博主沟通。

群里很热闹,都是声讨clear公司的,大家口风一致对外,看得出都气的不行。

后来大家干脆拉了个语音通话。

“某某你的脸怎么样了?”一个名字叫“花花今天吃饭了吗”的博主问。花花入行时间和冯欣怡差不多,现在粉丝有两百万左右,做得也还算是挺不错的。

“没事了,你们怎么样了?”冯欣怡回问他们。

“我还好,我当时测试时候用得少,”花花说,“大猫那边比较严重。”

“甭提了,哥们儿当时还真以为他们这个好用,毕竟包装好看,哪知道啊!”大猫是个男生,长得挺好看的,人气比冯欣怡要高,做博主的时间也比冯欣怡长半年。

“你生理盐水湿敷一下。”冯欣怡说,“其他人呢?”

“都好不到哪儿去。”博主“小蜜妈妈”说,“我这修复霜都用了三天了,依然刺痛爆皮。”

“对了,品牌找你们谈话了么?”冯欣怡问。

“没有呢,”大猫说,“怎么着,找你了?”

“嗯,他们老板刚跟我吃晚饭。”冯欣怡叹息一声,“我跟你们说,这个人一看就不好惹,要是找你们,你们都小心点。”

“我天!动作太快了吧!那某某你怎么跟他谈的?”小蜜妈妈问。

“我说删视频是不可能的,除非他们道歉、召回、退钱,我还有可能帮他们说话。”

“真飒。”花花的声音传来,“那咱们统一口径吧,都这么说。”

“恩。”大家七嘴八舌,半个小时候冯欣怡挂了电话,开车往回去。刚到家魏子瑜电话过来了。

他挺着急的,冯欣怡接起来他招呼都没打,直接问:“冯欣怡,你惹谁了?”

冯欣怡一脸懵:“啊?”

“你看看微博,”魏子瑜说,“你离过婚的事儿被爆出来了!”

“我的天!”冯欣怡一激灵,第一个反应不会是姜南吧!可她马上又否定了自己,姜南虽然出轨,但不至于这么小肚鸡肠的黑自己,何况找营销号发自己的黑料也是要钱的,他没必要。

紧接着她心头一紧,这个节骨眼,大概除了clear没有别人吧?

可是他们老板刚找过自己,那边就黑上自己了?这速度真是堪比曹操,让人措手不及啊!

“行,我看看,等会说。”冯欣怡挂了手机,在脑子里搜索了一遍可用的人,最后给陆晨发了条微信:【在忙吗?】

陆晨秒回:【没有,怎么了?】

【遇到点麻烦,有人爆我离婚的事情还给我泼脏水,这种公关你们能做么?】

【你稍等,容我看看情况。】陆晨没有贸然答应,冯欣怡知道,他们肯定有自己的流程。

后来冯欣怡开车到了家,刚坐稳,陆晨电话打过来了。

“喂?”

“欣怡,我看了一下大概情况,现在这个事儿主要是在微博展开的,其实也容易。”

“怎么讲?”

“左不过是删博,找营销号调转口风,引导舆论,找出幕后黑手。”陆晨说,“大概就是这个过程了。”

“费用怎么算!”

“那要看你是个人找我,还是你以公司的名义找我了。”陆晨心情似乎很好,冯欣怡却没明白。

“有什么区别?”

“你找我,我以个人名义帮你,不收钱。如果是公司,那就走合同,我给你做个方案,我也不从你要预算了,直接给你一个报价:大概50万左右。”

说真的,这个钱不少。尤其对于一个创业型公司而言,更是一笔不小的支出。这种情况下,是个聪明人都会选第一个方案,但冯欣怡知道,这个世界上没有免费的午餐,所以她毫不犹豫选了第二个。

“走合同!”冯欣怡说,“要快!”

陆晨那边估计很惊讶,她可是连到底要怎么操作都没问呢。

“那行吧。”陆晨说,颇有些失望。

彼时冯欣怡的微博冯某某评论已经超过两千条,收到的私信无数,她不得不先关闭了私信功能。虽然舆论是往不好的方向引导,但她毕竟有五百万真粉,力挺她的粉丝还是非常多的。冯欣怡心里稳了一点,有人支持,她就不怕了。

这次事件明显是针对她一个人的,冯欣怡问了美妆博主群里的其他人,只有她自己遭到了攻击,陈晓宁跑来她家,说要跟她一起对抗网络暴力,冯欣怡哈哈大笑,这算得上哪门子暴力,黑她的人明天是没抓住主要矛盾,竟然说她一心扑在工作上不顾家,导致了家庭矛盾,然后离婚。

天地良心,这年头女人一心扑在工作上,有什么罪大恶极的?!

所以网友也被营销号这一波骚操作给震惊了,一致觉得应该是有人嫉妒她的美貌,才想出了一个这么不着调的切入点。

陈晓宁一看她心态这么好,也就放心了,本以为她皮肤过敏加上被黑会心情郁闷,哪知道冯欣怡还挺高兴,觉得自己终于要大火了。

陈晓宁想起她刚离婚的时候在办公室里说sprise的样子,果然,她确实有一颗钢铁一般的心脏。

“行了没事,”冯欣怡揉了揉陈晓宁的脑袋,“回去睡觉去吧,姐挺得住。”

“恩,那行,那你有事儿给我打电话。”

“嗯。”冯欣怡点头,送陈晓宁出门。如果这事儿真的是clear内部做的,那这个公关部基本可以集体离职了。

水平忒次!

魏子瑜比冯欣怡着急,一连给她发了一堆信息也没见她回,又把电话打过来了。

“想好怎么办了么?”魏子瑜问。

“没事,找公关公司了。”冯欣怡说,“我觉得我似乎该给自己配备个公关部门。”

“恩,有必要。”魏子瑜说,“最起码关键时刻不会手忙脚乱的。”

“我现在也不乱好吧。”冯欣怡把手机开了免提,洗脸敷面膜,“我就是想不通是谁干的,太没水平了真的,这要是我的员工,我解雇八百次了都。”

“你心态倒是好。”魏子瑜说,“我只怕这事儿还有后手。诶对,你能猜到这事儿是谁做的么?”

“大概有个猜测吧。”

“姜南?”

“那绝对不可能,他第一没这个闲心,第二没这个闲钱,犯不上。”冯欣怡想起什么似地哎呀一声,“我房贷还没还呢!我得赶紧把钱转过去!”

魏子瑜无语:“不是在卡上直接划走吗?”

“最近这不是换卡了么!”冯欣怡说,“行,我没事,你早点休息吧,清者自清,不过我估计明天姜南得找我,毕竟扒出来我离婚,就肯定能扒出来他出轨,到时候他得比我紧张。”

“……行吧,你自己心里有数就行。”

“恩。”她似乎是真无所畏惧,魏子瑜也不好多说什么。挂电话之前又叮嘱她:“如果需要帮忙就给我打电话。”

冯欣怡笑了笑:“放心,搞的定。”

“行。”魏子瑜说,“然后还有,你别轻易相信别人,现在也就我最可靠。”

“知道了少爷。”

“又来!”

“好好我错了,跪安吧。”冯欣怡语气轻快,魏子瑜无奈叹息一声,挂了电话。